Facebook Héritage Plateau | Customers Reviews
Héritage Plateau
6 reviews

Review on Héritage Plateau

Héritage Plateau
Héritage Plateau
Retirement home in Le Plateau-Mont-Royal, Montréal
by Horizon Gestion de Résidences
310, rue Rachel Est Le Plateau-Mont-Royal, Montréal, QC
Global rating
3.7
Average based on 6 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
66%
4 stars
0%
3 stars
0%
2 stars
0%
1 star
33%
Rating by Feature
Appréciation générale
3.7
Ambiance générale de la résidence
4.0
Confort des chambres
3.8
Gentillesse des employés
4.2
Propreté des lieux
4.0
Qualité de la nourriture
3.3
Services offerts
3.3
Reviews and comments
Filters
Order by
Mauvais service
Anonymous (Close relative) - April 23 2017
Verified comment

Nourriture qui laisse à désirer, médecin incompétent et absent. Un gros manque de personnel. Notre mère y habitait et nous devions y être tous les jours pour surveiller que tout allait bien. Service brusque

Quatre changements d'administration en 4 ans. Nos parents= $$$.
Johanne (Close relative) - August 20 2017
Verified comment

Activités dans salle sombre. jamais extérieures. Il n'y a plus d'infirmière diplômée. Devez payer pour tout (pansement, couches, onguent, savon etc.) Les administrateurs sont froids, des gens d'affaires. Préposées et réceptionnistes très gentilles et dévouées.

Nouvelle Administration
Anonymous (Close relative) - December 18 2017
Verified comment

Magnifique bâtisse avec une équipe de soins dynamique. Une belle surprise de trouver une perle en plein plateau. Ma tante et mon oncle y sont depuis 6 mois. Ils mangent vraiment bien. L’acceueil est chalereuse. Il y a une dame qui joue le piano, sublime selon ma famille.

Qualité du service et des employés
Anonymous (Professionnal) - February 15 2018
Verified comment

Le personnel est très professionnel, la qualité des services est exceptionnelle et l'ambiance est très agréable.

Personnel Aimable et empathique
Anonymous (Close relative) - February 15 2018
Verified comment

Vraiment nous sommes bien reçus, le personnel est qualifié, ils nous guident avec respect et dignité. Je la conseille fortement.

EMPLOYÉS DÉVOUÉS
Anonymous (Visitor) - June 9 2018

Je suis étonnée du dévouement des employés, autant du côté administratif que du côté des soins, tout le monde est aux petits soins avec les résidents. Félicitations.