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Héritage Plateau
6 reviews

Review on Héritage Plateau

Héritage Plateau
Héritage Plateau
Retirement home in Le Plateau-Mont-Royal, Montréal by Horizon Gestion de Résidences
310, rue Rachel Est Le Plateau-Mont-Royal, Montréal, QC
Global rating
3.7
Average based on 6 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
66%
4 stars
0%
3 stars
0%
2 stars
0%
1 star
33%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.7
Cleanliness of Premises
4.0
Comfort of the Rooms
3.8
Kindness of Staff
4.2
Offered Services
3.3
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.0
Quality of Food
3.3
Reviews and comments
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Order by
EMPLOYÉS DÉVOUÉS
Anonymous (Visitor) - June 9 2018

Je suis étonnée du dévouement des employés, autant du côté administratif que du côté des soins, tout le monde est aux petits soins avec les résidents. Félicitations.

Personnel Aimable et empathique
Anonymous (Close relative) - February 15 2018
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Vraiment nous sommes bien reçus, le personnel est qualifié, ils nous guident avec respect et dignité. Je la conseille fortement.

Qualité du service et des employés
Anonymous (Professionnal) - February 15 2018
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Le personnel est très professionnel, la qualité des services est exceptionnelle et l'ambiance est très agréable.

Nouvelle Administration
Anonymous (Close relative) - December 18 2017
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Magnifique bâtisse avec une équipe de soins dynamique. Une belle surprise de trouver une perle en plein plateau. Ma tante et mon oncle y sont depuis 6 mois. Ils mangent vraiment bien. L’acceueil est chalereuse. Il y a une dame qui joue le piano, sublime selon ma famille.

Quatre changements d'administration en 4 ans. Nos parents= $$$.
Johanne (Close relative) - August 20 2017
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Activités dans salle sombre. jamais extérieures. Il n'y a plus d'infirmière diplômée. Devez payer pour tout (pansement, couches, onguent, savon etc.) Les administrateurs sont froids, des gens d'affaires. Préposées et réceptionnistes très gentilles et dévouées.

Mauvais service
Anonymous (Close relative) - April 23 2017
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Nourriture qui laisse à désirer, médecin incompétent et absent. Un gros manque de personnel. Notre mère y habitait et nous devions y être tous les jours pour surveiller que tout allait bien. Service brusque