Review on CHSLD Résidence l'Éden de Laval

Un endroit tout près de Montréal avec une belle vue sur la rive Nord de Montréal. Superbe endroit reposant

Suite à une longue hospitalisation, ma mère, atteinte de la maladie d'Alzheimer et démence, a du emménager dans un centre d'hébergement de soins de longue durée. J'étais inquiète sur le fait qu'elle devait s'adapter à un nouvel environnement et que cela serait difficile et inquiétant pour nous. Dès mon arrivée à L'Éden j'ai reçu un accueil chaleureux et j'ai tout de suite aimé l'atmosphère ainsi que la proximité de tout le personnel aidant. Nous sommes toujours accueillis avec un sourire et tout le personnel est vraiment attentionné. A ma grande surprise, ma mère s'est adaptée très rapidement et elle croit même qu'elle y demeure depuis des années, alors que cela est depuis seulement un mois. Merci à toute l'équipe pour votre bon travail et merci à la direction pour votre bonne gestion.

Mon père a été patient de la résidence de l'Éden de Laval ( 4 ième étage ) de la mi novembre 2019 au 3 Janvier 2020 qui fut le jour de son décès.Personnellement je n'ai que de bons mots en regard de cette institution.Mon père y a été traité par des professionnels de la santé compétents,d'agréable compagnie, de bonne humeur avec grands soins, amour, patience et empathie. Ses repas qui étaient spécialement concoctés pour son état de santé étaient d'excellente qualité .Sa chambre qui était impeccable était nettoyée et rangée quotidiennement.Il en était de même pour ses vêtements. En résumé cet endroit d'excellente qualité, du moins lors du séjour de mon père, est tout à fait recommendable à tous les niveaux.

Après avoir passé plus de 10ans à cette résidence, après son décès à l'hôpital nous n'avons même pas reçu UN appel du personnel ou une carte....vraiment répugnant

Disorganized, unclean residence