Review on Résidence l'Étincelle
Global rating
2.5
Average based on 2 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
0%
4 stars
0%
3 stars
50%
2 stars
50%
1 star
0%
Rating by Feature
Overall Appreciation
2.5
Cleanliness of Premises
4.0
Comfort of the Rooms
5.0
Kindness of Staff
4.0
Offered Services
3.0
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.0
Quality of Food
3.0
Recommendation
0%
of reviewers recommend this residence
Reviews and comments
Assez déplorable
Verified comment
Changement de personnel et directeur constamment. Le personnel ne connaisse aucunement les patients donc pas personnalisé du tout, ne sont aucunement au courant des particularités des patients, et ce sont des cas assez lourds pour certains (ma grand-mère y est). C'est vraiment déplorable ! Les balcons ne sont pas sécuritaires.
Les soins ne sont pas assez personnalisés pour les résidents qui font de l'alzheimer. Les repas sont servis à heures fixes et sont bien servis.