Review on Les Résidences Soleil Manoir du Musée
Les Résidences Soleil Manoir du Musée
Retirement home in des Nations, Sherbrooke
by Les Résidences Soleil - Groupe Savoie
by Les Résidences Soleil - Groupe Savoie
245, rue Frontenac des Nations, Sherbrooke, QC
Global rating
3.0
Average based on 3 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
33%
4 stars
0%
3 stars
33%
2 stars
0%
1 star
33%
Rating by Feature
Appréciation générale
3.0
Ambiance générale de la résidence
3.7
Confort des chambres
5.0
Gentillesse des employés
3.7
Propreté des lieux
5.0
Qualité de la nourriture
5.0
Services offerts
3.7
Recommendation
33%
of reviewers recommend this residence
Reviews and comments
Affreux
Verified comment
Les divers services sont déplorable, le personnels est douteux, mais surtout ce qui me chagrin le plus c'est que mes petits enfants ne viennent pas me voir.
Merci pour votre commentaire
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous sommes désolés que certains aspects de la résidence ne soient pas à votre entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin de continuellement nous améliorer et c’est grâce aux commentaires constructifs que nous pouvons le faire. En tant qu'entreprise familiale, nous savons à quel point la famille est précieuse, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre afin de favoriser le rapprochement des familles. Ils sont les bienvenues en tout temps, invitez-les à participer à une activité avec vous ou encore à partager un bon repas :) Nous vous souhaitons une agréable journée!
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous sommes désolés que certains aspects de la résidence ne soient pas à votre entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin de continuellement nous améliorer et c’est grâce aux commentaires constructifs que nous pouvons le faire. En tant qu'entreprise familiale, nous savons à quel point la famille est précieuse, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre afin de favoriser le rapprochement des familles. Ils sont les bienvenues en tout temps, invitez-les à participer à une activité avec vous ou encore à partager un bon repas :) Nous vous souhaitons une agréable journée!
Questionnement
6 jours sans aucun ascenseur fonctionnel dans la résidence. À mon sens, il est anormal que la réparation ne puisse être effectuée en 6 jours. Est-ce normal que les personnes à mobilité réduite doivent prendre tous leurs repas dans leur chambre ? Où est le bien-être des aînés ?
Très bon service. Décor chaleureux, service impécable. Très bonne ambiance. Le personnel est intentionné.
Bonjour Mme Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!