Avis sur Les Résidences Soleil Manoir du Musée
des gens qui ont donné un avis recommandent cette résidence
Nouvelle résidente depuis un mois, je suis très satisfaite de mon expérience. La réception, véritable cœur de la résidence, se distingue par son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement à notre bien-être et à notre sécurité. L’accueil chaleureux des résidents facilite aussi grandement l’intégration. C’est grâce à ma conseillère en hébergement, que j’ai reçu toutes les informations nécessaires sur les services et les règlements, et je n’ai jamais été laissée à moi-même. Une visite complète m’a été offerte, avec une présentation des différents responsables. Mon adaptation s’est très bien déroulée grâce à une organisation remarquable. Elle a su mettre en valeur le fait que c’est une grande famille et que tout est fait pour notre bien-être. Je ne peux que la remercier. Je souligne également la propreté impeccable des lieux, la beauté du site, les repas santé, ainsi que l’ambiance agréable et les nombreuses activités offertes. On s’y sent vraiment comme dans une grande famille. Un milieu de vie sécuritaire et bien organisé. Merci la vie!
6 jours sans aucun ascenseur fonctionnel dans la résidence. À mon sens, il est anormal que la réparation ne puisse être effectuée en 6 jours. Est-ce normal que les personnes à mobilité réduite doivent prendre tous leurs repas dans leur chambre ? Où est le bien-être des aînés ?
Les divers services sont déplorable, le personnels est douteux, mais surtout ce qui me chagrin le plus c'est que mes petits enfants ne viennent pas me voir.
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous sommes désolés que certains aspects de la résidence ne soient pas à votre entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin de continuellement nous améliorer et c’est grâce aux commentaires constructifs que nous pouvons le faire. En tant qu'entreprise familiale, nous savons à quel point la famille est précieuse, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre afin de favoriser le rapprochement des familles. Ils sont les bienvenues en tout temps, invitez-les à participer à une activité avec vous ou encore à partager un bon repas :) Nous vous souhaitons une agréable journée!
Très bon service. Décor chaleureux, service impécable. Très bonne ambiance. Le personnel est intentionné.
Bonjour Mme Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!
Mes parents y demeurent depuis un an. L'ensemble des services est excellent, les repas sont toujours très bons et le dévouement des employés est extraordinaire... Ils sont tous très sympathiques. Une mention particulière à Mme Grondin pour son accueil chaleureux lors des visites et pour son professionnalisme dans le traitement des dossiers. Mes parents y sont réellement heureux ! :) La résidence a reçu plusieurs distinctions au fil des ans.