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Les Jardins de la Côte
1 reviews

Review on Les Jardins de la Côte

Les Jardins de la Côte
Les Jardins de la Côte
Retirement home in Beaupré
400, rue de l'Érablière Beaupré, QC
Global rating
2.0
Average based on 1 rating
Breakdown of Ratings
5 stars
0%
4 stars
0%
3 stars
0%
2 stars
100%
1 star
0%
Rating by Feature
Overall Appreciation
2.0
Cleanliness of Premises
4.0
Comfort of the Rooms
4.0
Kindness of Staff
4.0
Offered Services
1.0
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.0
Quality of Food
4.0
Reviews and comments
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Vérifier la présence d'infirmière et horaire.
Anonymous (Close relative) - October 2 2017
Verified comment

Les repas, excellent ! La propreté c'était très bien. Les soins d'hygiène : moyen. Gros manque de présence d'infirmière. L'infirmière qui est là, c'est une coordonnatrice infirmière auxiliaire de jour, du lundi au vendredi. Tant qu'au soir et les fins de semaine et la nuit, la supervision est faite que par des préposées et ils sont insuffisants. Beaucoup de rotation d'employés. Note importante: Problème des services ambulanciers, les patients sont tous référés d'emblés à l'hôpital Ste-Anne. C'est le médecin de l'hôpital qui détermine s'il y a lieu de référer le patient dans les hôpitaux de Québec.

Answer from Daniel Robitaille (Residence manager)
Réponse à votre avis
Merci pour votre avis et nous nous excusons des inconvénients vécus en 2017. Nous voulons vous assurer que ces commentaires ont été pris en considération et nous vous invitons à revenir nous rencontrer, afin de constater par vous-même comment notre milieu est accueillant et animé. Les résidents y sont heureux et le personnel des plus dévoué. Au plaisir. Louise Talbot, directrice générale.