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Château Symmes
2 reviews

Review on Château Symmes

Château Symmes
Château Symmes
Retirement home in Gatineau
by All Seniors Care Living Centres
255, rue North Aylmer, Gatineau, QC
Global rating
3.0
Average based on 2 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
0%
4 stars
50%
3 stars
0%
2 stars
50%
1 star
0%
Rating by Feature
Appréciation générale
3.0
Ambiance générale de la résidence
3.0
Confort des chambres
5.0
Gentillesse des employés
3.0
Propreté des lieux
3.5
Qualité de la nourriture
3.5
Services offerts
3.0
Reviews and comments
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Mon frère aime bien cela
Jean-Guy (Close relative) - April 23 2017
Verified comment

Très propre, très bon service, personnel accueillant. Beaucoup d'activités, Choral, piscine, cinéma, navette

Belle résidence mais services inacceptables
Anonymous (Close relative) - March 10 2024

Après un an de résidence avec ma mère, voici ce que nous avons observé : La résidence est magnifique, nichée dans un quartier paisible et bien entretenue. Quant à la nourriture, elle était convenable. Au début, tout se déroulait très bien et ma mère y trouvait son bonheur. Cependant, nous avons observé des changements dans la gestion sont survenus en cours d'année. Par la suite, nous avons constaté un changement par rapport aux services, et la qualité de la nourriture laisse souvent à désirer. Ses demandes d’aide pour aller aux toilettes sont souvent suivies de longues périodes d'attente, dépassant fréquemment les 30 minutes. À présent, ma mère me demande de trouver un nouvel endroit, car elle ne se sent plus épanouie ici.