Review on Résidence Elogia

Nous attendons toujours après le ventilateur de la chambre de bain depuis janvier 2023. La nourriture est beaucoup moins bonne depuis le départ de l'ancien cuisinier en août 2024. Vraiment un changement négatif remarqué. Il y a eu beaucoup de plaintes de toute façon.

Même avant votre arrivée officielle, on vous informe de tout ce qui vous attend. La visite de votre futur appartement, visite des multiples activités sportives et amicales, en groupe ou seules. Pendant ce tour complet, vous remarquerez la propreté et la grandeur des lieux. Concernant le personnel, ils vous répondront poliment et avec plaisirs, peu importe la question. C’est très rassurant et plaisant de voir que vous êtes une personne importante à leurs yeux.

Une personne proche de ma famille y réside depuis ans. A son arrivée cette personne sortait d'un Centre de Réadaptation suite à un AVC, un infarctus et une cassure à la cheville. Elle a été admise à l'étage des soins. Nous, sa famille, n'avons que des éloges et de la reconnaissance envers cet établissement pour les soins qu'elle reçoit, pour l'amour et la sensibilité dont les soins prodigués et la nourriture est " excellente " et tout à fait adaptée aux besoins de santé des résidents.

Ma belle-fille a dû trouver une résidence sécuritaire, adaptée pour sa maman de 90 ans qui avait besoin d'une résidence où un étage serait affecté aux soins particuliers que sa maman avait besoin suite à une longue hospitalisation après un AVC grave et un infarctus. C'est chez ELOGIA, qu'elle l'a trouvée. Comme personne proche, de cette personne, je peux vous affirmer que tous les soins, toutes les attentions obligatoires lui sont prodigués, avec délicatesse et grande empathie depuis 2 ans. Ce n'est pas seulement la résidente, Madame Thérèse, qui se sent " protégée " mais aussi nous, sa famille immédiate.

Le type de clientèle que j'ai vu lors de ma visite, ne corresponds pas à mes attentes, ce qui fait que je ne la recommanderais pas. Le coût est trop élevé pour ce qu'ils offrent.

C'est une résidence magnifique, mais au niveau du restaurant, il y avait beaucoup trop d'attente. Beaucoup d'attente pour avoir notre place, lenteur pour obtenir le repas. Pour le reste, les appartements étaient très bien, les services également.