Review on Les Tours Angrignon
par Cogir
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Mon amie habite cette résidence, elle y est très bien. Elle utilise beaucoup son balcon l'été, elle trouve cela très tranquille. Lorsqu'elle ne veut pas faire à manger, elle descend à la salle à manger.
Mon père a résidé aux tours Angrignon durant 3 ans. Dès son arrivée, en juin 2016, on l’a avisé qu’il ne pourrait s’inscrire à aucune activité puisque le personnel avait droit à des vacances! Par la suite, il devait payer pour participer, par exemple, à la WI. Côté sécurité, j’ai demandé, en janvier dernier, les mesures mises en place pour assurer la sécurité des résidents. . Il a dû quitter en ambulance à quelques reprises et , en aucun cas, les Tours Angrignon nous ont avisées, ma sœur ou moi. Il est décédé en février dernier. Nous avons tenté à maintes reprises de rencontrer un administrateur, sans succès. Nous avons libéré le logement rapidement et avons dû faire des démarches afin d ‘obtenir le solde à payer. Les appels restaient toujours sans réponse. Bref, ce n’est vraiment pas un endroit que je recommanderais. Il n’y avait personne à la réception, à compter de 16h00. Personne pour répondre à nos interrogations..Pensez-y...c’est comme un logement à prix extravagant, sans aucun service. Lysanne Beaucage
N'essayer pas d'avoir un rendez-vous pour régler une situation. Il vous écoute et il ne se passe rien. Il collecte votre loyer (très cher) mais pour les services que tu paie tu peux toujours attendre. Et la bouffe n'est pas mangeable il n'y a pas personne qui va prendre du poids la.
Nous sommes désolés que vous n’appréciez votre expérience avec nous. Tous les commentaires constructifs que nous recevons sont importants pour nous et contribuent à améliorer nos services. Nous plaçons le bien-être, la santé et la sécurité de nos résidents au cœur de nos actions et priorités. Nous sommes toujours à l’écoute des besoins et préférences de nos résidents et prenons action rapidement afin d’assurer leur bien-être. Depuis avril, nous avons un nouveau chef qui a concocté un délicieux menu pour le plaisir de tous, les commentaires que nous avons reçus jusqu’à présent sont positifs. Nous sommes navrés d’apprendre que les choix ne vous conviennent pas, mais nous avons le souci de faire en sorte de plaire à la plus grande majorité. Par ailleurs, nous sondons nos résidents dès qu’un nouveau plat est ajouté au menu. Nous vous remercions de votre commentaire que nous partagerons à notre équipe. Pour tout autre commentaire, n’hésitez pas à nous écrire au info@groupeselection.com
Aucun service de navette comme stipulé dans les services et aucune sortie extérieure de la résidence.
Bonjour, Le Sélection Retraite Tours Angrignon est situé à proximité de transports en commun, dont la station de métro Angrignon, ainsi que de nombreux commerces et services. Nos résidents peuvent également bénéficier du service de navettes de l’âge d’or de la Société de transport de Montréal (STM) qui est offert 3 jours par semaine et dont l’arrêt se trouve devant le complexe. Pour toute autre question, nous vous invitons à nous écrire à info@groupeselection.com. Merci et bonne journée.
Notre mère y est depuis près d’un an. Les réceptionnistes (Anna, Rabia), infirmières (Malika, Stephanie), employés de la maintenance (Colette, Kevin, Eric), service au dépanneur (Edna), service à la salle a diner (Maria), tous sont très gentils et humains ! Félicitations ! Malheureusement, la bouffe est servie froide à tout coup et n’est vraiment pas bonne. Une fois le contrat signé, en termes d’accueil, d’aide à l’intégration, ou encore quelqu’un pour vous répondre si vous avez un problème… oubliez cela !
Positif: Le réseau d'appartenance qui nous lie les uns aux autres. On ne se sens jamais seul. Négatif: Lorsque nous avons une plainte, nous ne nous sentons pas écouté par les gestionnaires.