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Les Résidences Soleil Manoir Plaza
8 reviews

Review on Les Résidences Soleil Manoir Plaza

Les Résidences Soleil Manoir Plaza
Les Résidences Soleil Manoir Plaza
Retirement home in Le Plateau-Mont-Royal, Montréal by Les Résidences Soleil - Groupe Savoie
505, rue Sherbrooke Est Le Plateau-Mont-Royal, Montréal, QC
Global rating
3.8
Average based on 8 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
25%
4 stars
50%
3 stars
12%
2 stars
0%
1 star
12%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.8
Cleanliness of Premises
4.4
Comfort of the Rooms
4.4
Kindness of Staff
4.1
Offered Services
4.0
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.0
Quality of Food
3.4
Reviews and comments
Filters
Order by
superbe place
maxime (Close relative) - May 8 2019

Administration et personnel formidable, service à la hauteur de l`endroit.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour M. Maxime, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Il nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre résidence, ainsi que notre personnel. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!
Negative Experience
jonathan (Close relative) - May 29 2018

I would give -5 stars if I could, please believe me and do not chose to live there. The staff is rude and lacks respect, especially the front desk and sales team. The food is mediocre, the rooms are outdated. Only thing nice was on the upper floor you have a good view (but honestly at this point the bads outweighs the good by a longshot). Better off choosing a nice place somewhere that has respectful staff. If you choose to live there...then all I can say is goodluck buddy.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Thank you for your comment
Hello Mr. Jonathan, We regret that your expectations have not been fully met and we would like to assure you that the items you share with us will be validated. If you have more details to send us, we invite you to contact us at: info@residencessoleil.ca to help us rectify the situation very quickly. We wish you a nice day!
Vue superbe, nourriture quelconque
Anonymous (Close relative) - May 1 2017
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Les employés sont plutôt gentils, mais la qualité de la nourriture laisse à désirer. La vue sur la ville est superbe. La résidence est située au-dessus du métro Sherbrooke, ce qui est idéal, car les résidents peuvent aller un peu partout sans sortir à l'extérieur. (En passant, la photo qui apparaît sur ce site n'est pas la bonne. Ne vous y fiez pas...)

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour, Il nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre résidence, ainsi que son emplacement. Effectivement, notre accès privé et direct à une station de métro permet à nos résidents de pouvoir se déplacer très facilement dans le Grand Montréal et de profiter de cette belle grande ville! Nous regrettons cependant que vos attentes n'aient pas été entièrement satisfaites quant à la nourriture offerte. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin de continuellement nous améliorer et c’est grâce aux commentaires constructifs que nous pouvons le faire. Nous vous souhaitons une agréable journée!
mon ami est satisfait
Denis (Visitor) - April 24 2017
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On aimerait que les repas soient non obligatoires. Très belle vue, et personnel sympathique. C'est comme un hôtel de luxe!

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
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Bonjour M. Denis, Il nous fait grand plaisir de savoir que votre ami est heureux parmi nous et nous sommes heureux de vous compter, vous et lui, dans notre grande famille des Résidences Soleil. Sachez que vous êtes toujours bienvenue afin de partager un repas et participer à une activité avec lui. Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage! Au plaisir de vous y rencontrer!
J'y habiterais
Gilles (Visitor) - April 23 2017
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Le métro est très proche de la résidence, ce qui est un atout. On peut se déplacer facilement. Centre-ville de Montréal donc tout est près.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour M. Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée et pour le beau commentaire. Il nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre résidence, ainsi que son emplacement. Effectivement, notre accès privé et direct à une station de métro permet à nos résidents de pouvoir se déplacer très facilement dans le Grand Montréal et de profiter de cette belle grande ville! Nous vous souhaitons une agréable journée!
Bonne expérience court séjour
Diane (Close relative) - April 22 2017
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J'ai un proche qui habite là pour 1 mois, beaucoup d'activités et sorties, bonne ambiance, bon repas abondants.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour Mme Diane, Nous sommes très heureux de savoir que votre proche ait apprécié son séjour chez nous. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!
Il fait bon vivre en plein centre-ville
Dolores (Resident) - April 22 2017
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Activités intéressantes, les gens sont joviales, près de tout, personnel avenant. De belles fêtes à tous les mois.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour Mme Dolores, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée et pour le beau commentaire. Il nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre résidence, ainsi que nos installations. Nous vous souhaitons une agréable journée!
Résidence bien située
Lise (Visitor) - April 22 2017
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La vue en haut du restaurant est spectaculaire, même pour les visiteurs. Bien située proche des métros. Beaucoup d'activités - Cinéma- Piano - salle de quilles - piscine.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour Mme Lise, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée et pour le beau commentaire. Il nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre résidence, ainsi que nos installations. Nous vous souhaitons une agréable journée!