Review on Résidence La Cité des Tours
Résidence La Cité des Tours
Retirement home in Saint-Jean-sur-Richelieu
by Groupe Maurice
by Groupe Maurice
190, rue Saint-Paul Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
Global rating
3.7
Average based on 3 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
66%
4 stars
0%
3 stars
0%
2 stars
0%
1 star
33%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.7
Cleanliness of Premises
5.0
Comfort of the Rooms
5.0
Kindness of Staff
5.0
Offered Services
5.0
Overall Atmosphere of this Retirement Home
5.0
Quality of Food
5.0
Recommendation
67%
of reviewers recommend this residence
Reviews and comments
Là où ma mère habite
Anonymous (Close relative) - September 22 2017
Verified comment
Accueil très chaleureux. A l'écoute des résidents. Très bon menu, un pour le midi et un autre le soir
Anonymous recommends this residence
Résidence où ma mère habite
Evelyne (Close relative) - April 5 2017
Verified comment
Beaucoup d'activités, très belle bibliothèque, avec ordinateurs et internet, piscine, cinéma, jeux extérieurs et intérieurs.
Evelyne recommends this residence
Excellent service au quotidien par le personnel de soin sur le plancher dans la section Signature. Malheureusement, au décès de notre mère, nous n'avons reçu ni témoignage de sympathies, ni représentant au salon funéraire, ni fleurs, ni cartes de la part des services administratifs, ni offre de rassembler d'autres résidents-amis en sa mémoire, ni accompagnements, ni soutien au moment de vider l'appartement ... rien. La manière de faire par le personnel administratif de La Cité des Tours et du Groupe Maurice est à repenser lorsqu'un résident s'éteint. Au delà d'un contrat excessivement onéreux qui se termine, il y a la peine que vivent les proches et ils ont complètement passé à côté.