Review on Les Résidences Soleil Manoir Brossard
by Les Résidences Soleil - Groupe Savoie
of reviewers recommend this residence
L'ambiance est paisible, ça semble très bien. La bâtisse est bien située, près de l'eau. Beaucoup d'activités, grande cafétéria.
Bonjour Mme Monique, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Il nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre résidence. Nous vous souhaitons une agréable journée!
Une belle ambiance! Les appartements sont biens, très bien situés sur le bord J'y ai gagné un week-end gratuit pour essayer la résidence. Point faibles: Les gens qui fument ont été un problème mon appréciation du séjour car ça sent dans le passage et c'est vraiment désagréable. Ils auraient dû me placer sur une étage non fumeur, car j'aurais apprécié. J'aime un peu moins le concept de restauration cafétéria, je préfèrerais un restaurant avec le service aux tables. Manque de rafinement, grande table, pas cute. C'est un peu chacun pour soi.
Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos commentaires quant à l'odeur et nous allons nous assurer de faire les vérifications nécessaires afin de rectifier la situation. Sachez également que depuis quelques semaines déjà, nous avons ouvert notre tout nouveau restaurant à la carte aux Résidences Soleil Manoir Brossard avec une vue époustouflante sur le fleuve. Au plaisir de vous revoir parmi nous!
Mes parents viennent de signer leur bail et vont occuper leur logement en Juillet. Très mauvais service de la conseillère, difficulté à la joindre, ne retourne pas les appels ce qui fait que mes parents doivent se déplacer à la résidence à 9 hres du matin pour pouvoir la voir. Des frais sont rajoutés pour le stationnement m mes parents l’avaient avisée qu’ils avaient un gros véhicule et elle leur a donné un petit espace qui ne convient pas. Elle leur dit qu’il faut player plus cher pour un espace plus grand ce qu’elle ne leur a jamais dit a la signature du bail, Ils lui ont également dit qu’ils voulaient s’en faire poser des luminaires, la conseillère à dit que cletait sans frais et encore une autre surprise, elle leur dit maintenant qu’il faut payer. Tous ces inconvénients leur cause un stress énorme, est-ce qu’ils vont avoir d’autres surprises? Il faudrait peut-être revoir les façons de faire de ces conseillères .
Bonjour, Nous regrettons que vos attentes n'aient pas été entièrement satisfaites et nous tenons à vous assurer que les éléments que vous nous partagez seront validés. Si vous avez plus de détails à nous acheminer, nous vous invitons à nous écrire au : info@residencessoleil.ca afin de nous aider à rectifier très rapidement la situation. Nous vous souhaitons une agréable journée!
La climatisation ne fonctionne pas.(24.5 degré en été, 26 dans les chambres.) C'a fonctionne en circuit de 10-15 appartements. La responsable nous avait dit que nous avions le contrôle alors que ce n'est pas vrai. Les responsables du système sont venus a maintes reprises sans être capables de réglez le problème.Il faut toujours attendre pour sortir et entrer dans la résidence parfois plusieurs minutes. Les électro sont bas de gamme. L'entretien ménager c'est très minimal. Quelle joie d'être sortie de cette résidence.
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous sommes désolés que certains aspects de la résidence n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, afin de continuellement nous améliorer et c’est grâce aux commentaires constructifs que nous pouvons le faire. Nous tenons à vous assurer que les éléments que vous nous partagez seront validés. Nous vous souhaitons une agréable journée!
L’ambiance est chaleureuse, tout le monde se salue. Les récréologues sont incroyables et le nombre d’activités est si nombreux que nous devons faire des choix très difficiles. Il y a un nombre incroyable de bénévoles pour organiser toutes les activités. Les services sont très adéquats. Quelques personnes se plaignent de la nourriture, mais je suis sûr qu’ils n’ont jamais mangé à la salle à manger. Pour ma part et celle de mon épouse, nous sommes des plus satisfaits. Nourriture incroyablement variée et nous n’avons jamais mangé autant de légumes de notre vie. Le seul bémol est qu’au moment où nous sommes servis, ce n’est pas toujours chaud. Il y a tout de même quatre micro-ondes disséminés dans la salle à manger.
ma mère de 95 ans y réside. A plusieurs amies .De plus il y a plusieurs activités.Se sent très en sécurité !
Bonjour, Il nous fait grand plaisir de savoir que votre mère est heureuse parmi nous et nous sommes heureux de vous compter, vous et votre elle, dans notre grande famille des Résidences Soleil. Sachez que vous êtes toujours bienvenue afin de partager un repas et participer à une activité avec elle. Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage! Au plaisir de vous y rencontrer!