Facebook Les Résidences Soleil Manoir Laval | Customers Reviews
Les Résidences Soleil Manoir Laval
10 reviews

Review on Les Résidences Soleil Manoir Laval

Les Résidences Soleil Manoir Laval
Les Résidences Soleil Manoir Laval
Retirement home in Laval-des-Rapides, Laval by Les Résidences Soleil - Groupe Savoie
1455 Boulevard de l'Avenir Laval-des-Rapides, Laval, QC
Global rating
4.2
Average based on 10 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
70%
4 stars
10%
3 stars
0%
2 stars
10%
1 star
10%
Rating by Feature
Overall Appreciation
4.2
Cleanliness of Premises
4.7
Comfort of the Rooms
4.6
Kindness of Staff
4.4
Offered Services
4.3
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.3
Quality of Food
4.3
Reviews and comments
Filters
Order by
Le Paradis avant la fin de nos jours
Pierrette Dupont Tardif (Resident) -

En arrivant aux Résidences Soleil, en février 2010, je disais à mes amis que je me sentais comme au Paradis avant la fin de mes jours. Je participais et m'impliquais à coeur joie. En plus de ce qui existe ici, notre Recreologue, nous à organisés toutes sortes d'activités offertes par la ville de Laval, par exemple, les ateliers volet écriture et peinture, correspondance avec des étudiants du secondaire, salon du livre à la Place Bell et, club de lecture. Je peux dire que ça m'a permis de socialiser en plus de mes amis(es) avec des animateurs (trices) bibliothécaires de la ville de Laval. Vive les Résidences Soleil, vive Dame Nada et vive la ville de Laval.✍️🖌️📝💞🥰

Excellent Residence and Client Service!
Troops (Close relative) -

We visited Les Residences Soleil Laval with our parent. We met with Salwa, advisor for the Residence. She even came in on her day off to greet us and give us a tour after we sent an email enquiry. She helped us through the whole process. She was patient, kind, understanding that this is a new chapter in our parent's lives and answered all our numerous questions. The residence is incredible, an oasis for our parent. From the cleanliness of the apartment, to the incredible list of activities, to the daily menus, to the kindness of staff, everything is planned to make life easier for seniors. A huge thanks to Salwa for her professionalism, kindness and support.

Résidence tout inclus pour alimenter mon bonheur.
Pierrette Dupont Tardif (Resident) -

Mon Slogan depuis mes 92 ans: Plus ça fait mal, plus je marche et moins ça fait mal. Résultats: je peux marcher vite et, sans douleur. Plus je socialise et fait des jeux et de la lecture, plus je peux avoir du plaisir à converser. Alors au lieu de m'écouter je me dit: Ouste!!! Lève toi et grouille. C'est moi qui est bosse et non pas mon corps.🙏🤔😲☺️🥰💓

Salle à manger
Pierrette (Resident) - December 28 2022

Je suis très heureuse ici. La preuve c'est qu'à qu'asi 91 ans j'arrive d'une vacance d'une semaine à Cancun à Riviera Maya au Mexique. Je suis encore très en forme grâce à la sécurité et à la vie de famille des Résidences Soleil depuis février 2010. Le seul point qui me pose question? Pourquoi plus de 5 hommes viennent manger en short et en gogounes? Pourtant, les dames sont toutes habillées convenablement. Ce n'est pas facile de gérer une telle résidence. Je n'ai que des félicitations à notre directeur, aux conseillers, aux réceptionnistes, à la recreologue et à toutes les personnes de la maintenance. Joyeuses fêtes, santé, Amour, bonheur et prospérité. Merci pour les bons ti'chocolats.Felicitations à la belle famille de Monsieur Savoie. Je vous aime très beaucoup. Pierrette de 90/10

Je suis heureux que ma mère habite là
Luc (Close relative) - August 23 2022

C'est comme un hôtel tout inclus avec repas et activités variés, mais en plus avec la sécurité et les soins de santé. Le personnel, tout comme les résidents, sont très sympathiques. Je n'aurais pas pu espérer mieux pour ma mère. Elle est très heureuse et positive depuis son arrivée au Manoir Laval. Merci à la famille Savoie pour leur magnifique réalisation !

Très mauvaise expérience
Sophie (Close relative) - July 15 2022

Mon père a habité à cet endroit. Il était autonome à son arrivée. Sa santé s'est dégradée, il a donné 2 papiers de ses médecins indiquant qu'il n'était plus apte à habiter seul. Mon père a donné ses 2 papiers sans en garder de copie. Il est déménagé chez ma soeur pour le 15 janvier 2022 et est décédé le 15 juin 2022 chez elle. Parce qu'elle est infirmière et a bien voulu garder mon père chez elle jusqu'à la fin, vous n'avez pas voulu casser son bail, puisque vous avez considéré qu'il retournait dans sa famille et vous lui avez charger un loyer le 1er juin, le mois de sa mort. Extrêmement déçue de votre façon de traiter les gens!!!!

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Nos plus sincères condoléances
Bonjour Mme Sophie, Nous tenons tout d'abord à vous offrir nos plus sincères condoléances pour le décès de votre père. Nous allons prendre le temps de valider la situation dont vous nous faite part. À cet effet, si vous avez davantages de détails, pourriez-vous nous les acheminer via l’adresse courriel suivante : info@residencessoleil.ca Nous vous souhaitons une agréable journée!
Très belle résidence
Anonymous (Close relative) - October 2 2017
Verified comment

Ma soeur me dit que c'est la plus belle place qu'elle a visité. Beaucoup d'activités. Bien nourri. Personnel compétent.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée et pour le beau commentaire. Il nous fait plaisir de savoir que vous et votre sœur appréciez notre résidence. Nous vous souhaitons une agréable journée!
Aurait aimé visiter sans rdv
Diane (Visitor) - April 24 2017
Verified comment

Suite à une promotion, j'aurais aimé visiter le site sans rendez-vous, ce qui m'a été refusé. J'entendais également les résidents se plaindre pour sortir à l'extérieur de la bâtisse.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour Mme Diane, Nous regrettons que vos attentes n'aient pas été entièrement satisfaites et nous tenons à vous assurer que les éléments que vous nous partagez seront validés. Si vous avez plus de détails à nous acheminer, nous vous invitons à nous écrire au : info@residencessoleil.ca afin de nous aider à rectifier très rapidement la situation. Nous vous souhaitons une agréable journée!
très varié
Diane (Visitor) - April 24 2017
Verified comment

J'ai déjà mangé à cet endroit à quelques reprises et c'était très. J'y étais en visite et j'ai constaté que les activités sont très intéressantes. Il y a d'ailleurs une salle de cinéma, une salle de gym, vraiment de tout!

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour Mme Diane, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Au plaisir de vous revoir parmi nous!
Très bien situé !
Richard (Visitor) - April 23 2017
Verified comment

J'ai bien aimé les installations (golf intérieur, billard etc..) et toutes les activités. Belle piscine.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour M. Richard, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Il nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations ainsi que les loisirs proposés. Nous vous souhaitons une agréable journée!