Review on Maison de vie Sunrise de Fontainebleau
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Belle résidence, propre et bien entretenue. Le personnel est très gentil et les soins sont de grande qualité. On sent une belle ambiance dès qu’on entre. Les activités sont bien variées et les repas sont bons. Très belle place à considérer!
On a dû prendre la décision de placer un proche et honnêtement, on ne pouvait pas mieux tomber que sur cette résidence. Ça n’a pas été facile au début, mais l’équipe a été tellement humaine, patiente et rassurante avec nous. Aujourd’hui, on voit une vraie différence… notre proche est bien, entouré et en sécurité, et ça nous enlève un gros poids de sur les épaules. Un énorme merci à toute l’équipe, ça fait vraiment toute la différence. 🤍
Certains aspects de l’accompagnement pour les personnes en perte cognitive pourraient être améliorés, notamment en ce qui concerne l’adaptation des services à leurs besoins, qui sont pourtant au coeur de la mission annoncée. Par exemple, des frais supplémentaires de 2 200 $ par mois peuvent être appliqués si le résident demande une assistance régulière au personnel, ce qui peut susciter des questions. Également, le linge est lavé une fois par semaine et remis dans le panier de linge sale plutôt que rangé.
Bel endroit, beau site. Très agréable en été, fleurs, galerie pour relaxer. Petit kiosque, joli ,et très aimé pour conversations et visites. Grand salon du rez-de-chaussée, joli à la période des fêtes et invitant. Service lent, mauvaise nourriture, dommage pour des résidents qui sont en fin de vie…. Toujours froid. Lavage des vêtements ,terrible, vêtements blancs passent au gris ou jaunes. On lave des vêtements ou il est recommandé de nettoyer. Affreux. Pas beaucoup d’interactions avec les résidents. Les prix pour service ,loyer et + « Le choc d’une vie » Service du concierge très efficace.👍 Le soir passé 9 hres ……désert sur les étages……
Bonjour madame Lecours, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive, alors veuillez nous contacter à fontainebleau.ED@sunriseseniorliving.com afin que nous puissions en savoir plus. – L’équipe Sunrise
Les points que nous voulions une amélioration ont été notés, et le tout a été réglé rapidement. Ils sont à l'écoute des demandes. Le personnel est très dévoué et je les admire. Mon épouse souffre d'Alzheimer de niveau avancée, je ne pourrais pas faire tout ce qu'ils font pour elle.
Depuis que notre grand-père réside dans cette résidence, nous avons vu une magnifique transformation. Il a repris de l’autonomie, socialise davantage et adore participer aux nombreuses activités offertes. Nous sommes tellement heureux de le voir s’épanouir dans un environnement aussi chaleureux, sécuritaire et bienveillant. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre attention au quotidien !