Review on Maison de vie Sunrise de Fontainebleau
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Certains aspects de l’accompagnement pour les personnes en perte cognitive pourraient être améliorés, notamment en ce qui concerne l’adaptation des services à leurs besoins, qui sont pourtant au coeur de la mission annoncée. Par exemple, des frais supplémentaires de 2 200 $ par mois peuvent être appliqués si le résident demande une assistance régulière au personnel, ce qui peut susciter des questions. Également, le linge est lavé une fois par semaine et remis dans le panier de linge sale plutôt que rangé.
Les points que nous voulions une amélioration ont été notés, et le tout a été réglé rapidement. Ils sont à l'écoute des demandes. Le personnel est très dévoué et je les admire. Mon épouse souffre d'Alzheimer de niveau avancée, je ne pourrais pas faire tout ce qu'ils font pour elle.
Bel endroit, beau site. Très agréable en été, fleurs, galerie pour relaxer. Petit kiosque, joli ,et très aimé pour conversations et visites. Grand salon du rez-de-chaussée, joli à la période des fêtes et invitant. Service lent, mauvaise nourriture, dommage pour des résidents qui sont en fin de vie…. Toujours froid. Lavage des vêtements ,terrible, vêtements blancs passent au gris ou jaunes. On lave des vêtements ou il est recommandé de nettoyer. Affreux. Pas beaucoup d’interactions avec les résidents. Les prix pour service ,loyer et + « Le choc d’une vie » Service du concierge très efficace.👍 Le soir passé 9 hres ……désert sur les étages……
Bonjour madame Lecours, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive, alors veuillez nous contacter à fontainebleau.ED@sunriseseniorliving.com afin que nous puissions en savoir plus. – L’équipe Sunrise