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Excelsoins Résidence Principale
6 reviews

Review on Excelsoins Résidence Principale

Excelsoins Résidence Principale
Excelsoins Résidence Principale
Intermediate Resources (IR) in Cowansville by Excelsoins
339, rue Principale Cowansville, QC
Global rating
3.8
Average based on 6 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
66%
4 stars
0%
3 stars
0%
2 stars
16%
1 star
16%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.8
Cleanliness of Premises
4.3
Comfort of the Rooms
4.3
Kindness of Staff
4.3
Offered Services
4.0
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.2
Quality of Food
3.7
Reviews and comments
Filters
Order by
Très bien
Anonymous (Close relative) - May 30 2024

Un endroit formidable pour mes parents qui reçoivent des soins.

À éviter
Anonymous (Close relative) - May 10 2024

Parfois, il faut exprimer des plaintes pour que les choses évoluent. Tout est en désordre dans cette entreprise. Il y a un manque d'entretien, des frais sont facturés pour divers services, et les résidents ne peuvent plus bénéficier de crème glacée ni de salade. Le personnel est bienveillant, mais rencontre des difficultés de communication. Les coûts augmentent tandis que les services diminuent. Je ne recommande pas cette entreprise.

La direction ne semble pas exister
Anonymous (Resident) - December 9 2023

satisfait du personnel ,mais il est en manque. Peu de cas des réclamations faites au près des dirigeants qui ne retournent même pas les appels. Ascenseur en panne depuis 1 an.

Tres conviviale
Anonymous (Close relative) - August 30 2019

Mes grand-parents y habite et ils sont très heureux. Le centre organise souvent des activite et les residents y participent en grand nombre.

Un véritable paradis pour les personnes retraitées
Valérie (Close relative) - August 30 2019

Nous avons visité votre résidence plusieurs fois pour rendre visite à nos grands-parents. Le personnel est accueillant, bienveillant et soucieux du bien-être de leurs résidents, les repas sont délicieux et variés et les appartements sont pratiques, coquets et lumineux. Et quoi dire des activités organisées : c'est fantastiques et planifiés d'une main de maitre! Merci pour tout, nous sommes rassurés de savoir nos grands parents parmis vous.

un oasis
stéphane (Visitor) - December 18 2017
Verified comment

C'est un osais pour les personnes âgées. Ma tante y habite et elle est très satisfaite et en sécurité.