Facebook Résidence Myriade | Customers Reviews
Résidence Myriade
7 reviews

Review on Résidence Myriade

Résidence Myriade
Résidence Myriade
Retirement home in Beauport, Québec
2375, avenue Robert-Giffard Beauport, Québec, QC
Global rating
2.9
Average based on 7 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
0%
4 stars
42%
3 stars
0%
2 stars
57%
1 star
0%
Rating by Feature
Overall Appreciation
2.9
Cleanliness of Premises
3.6
Comfort of the Rooms
3.6
Kindness of Staff
3.0
Offered Services
2.4
Overall Atmosphere of this Retirement Home
2.1
Quality of Food
2.6
Reviews and comments
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Order by
À éviter
Anonymous (Close relative) - January 11 2023
Verified comment

Vieil édifice peu éclairé et déprimant. Pour les repas, on offre le strict minimum. Une tranche de baloney, 3 morceaux de patate et une petite salade et il n’y a pas de 2e choix. Le même dessert 4 jours de suite. Pas de craquelins/beurre avec la soupe et pas de petits biscuits secs avec le dessert. C’est tellement triste de voir nos parents devoir se nourrir de ces repas de faible qualité. Très peu d’activités pour les résidents, donc ils passent beaucoup de temps seuls dans leur chambre. Le personnel n’encourage pas les résidents à continuer d’être autonomes, au contraire, ils les infantilisent en les empêchant de faire ce qu’ils sont encore capables de faire. À éviter si vous avez le choix.

bien comme ndroit
Roxanne (Close relative) - December 4 2021

mon pere y a habité durant 2 ans 1/2 , il a été bien servi ,les employés font tous ce qu'ils peuvent pour bien servir les résidents , il manque de main d'oeuvre mais ils réussistent a donner un bon service . L'endroit est propre ,la nourriture est bien . Si le repas ne convient pas au résident ils ont des plants B et C .Mon pere est déménagé de cette endroit parce qu'il était en attente pour une autre résidence, . Il aime bien y retourner de temps en temps , il a toujours un bel accueil du personnels et des résidents . Je recommande cette résidence

Soin de vie
Anonymous (Close relative) - November 6 2021

Bonjour à tous et toutes. Je suis déçu du service et des soins, GROS roulement de personnels et l’après-midi ce même personnel est SOUVENT avec leur téléphone cellulaire.

Travail à la chaîne
Anonymous (Close relative) - July 4 2018

Roulement de personnel constant donc peu familier avec l'établissement et l'état des résidents (suivi du journal de bord). Surcharge de travail évidente et épuisement vu le manque de personnel (infirmière/préposés non formés). Surpris à l'occasion certains préposés à naviguer sur leur cellulaire ou disparaître pour faire des appels personnels à défaut de consacrer le temps requis au bien-être des résidents. Les soins ne sont donc pas donnés dans les règles de l'art malheureusement. Circulation des informations laisse grandement à désirer ce qui est un indice révélateur de l'ambiance de travail au sein du personnel qui évolue plus souvent qu'autrement en silo au lieu de miser sur le travail d'équipe. Aucune présence d'un leader. Hésitation constante face à nos interrogations ou demandes car le personnel a peu ou pas de réponses concrètes ou souvent peu d'expérience. Mise en nuit laisse à désirer. Activités et loisirs de moindre qualité. Nourriture type familial.

Personnel surchargé. Mauvaise communication.
Anonymous (Close relative) - February 16 2018

Belles chambres, propres. Mauvais accueil, nourriture passable, pas de retour d'appel du personnel. Décevant.

Manque d'employés pour offrir plus
Anonymous (Close relative) - October 2 2017
Verified comment

La résidence est propre et les soins corporels, c'est correct. Par contre, l'entretien des vêtements est ordinaire. Ils manquent employés alors il font ce qu'ils peuvent.

Bien encadrés et sécuritaire
Anonymous (Close relative) - October 2 2017
Verified comment

Ma soeur habite là, ils sont bien encadrés et c'est sécuritaire. Il y a quelques activités. Le personnel est attentionné.