Review on Humanitæ

Nous avons été très déçus de notre expérience dans cette résidence prétendument "haute gamme". Le traitement réservé à notre père a été très décevant. Le transfert s'est effectué très rapidement et nous n'avons pas eu l'opportunité de faire nos recherches préalables. Aucune communication ne nous a informés de la nécessité d'identifier ses vêtements et de les laver. De plus, une fois l'évaluation terminée, une date a été fixée pour son départ, avec seulement une semaine pour trouver une autre résidence. Le jour du transfert, nous avons été choqués de constater l'état déplorable dans lequel se trouvait notre père : il portait des vêtements souillés qui ne lui appartenaient pas, une partie de son linge était manquante, sa chambre était mal entretenue avec des planchers collants et une odeur désagréable. Nous avons été contraints de partir avec lui dans cet état, sans sous-vêtements. Heureusement, sa nouvelle résidence a pris immédiatement le relais et a exprimé leur mécontentement à l'égard de l'état dans lequel il a été transféré. Nous sommes soulagés de l'avoir sorti de cette situation et estimons que nos aînés méritent bien mieux.