Review on Centre d'hébergement Loretteville

J'ai travaillée 10 ans en milieu hospitalier et j'ai adorée mon travail et côtoyer nos personnes âgées en résidence. Mon travail était: préposée en alimentation au Foyer de Loretteville (ancien nom). Il consistait à préparer les repas pour les résidents. Je peux vous garantir que beaucoup d'efforts est déployé afin de bien servir les gens. Pour ma part je crois que le personnel travaille dans le but de bien servir et de remplir le besoins de nos personnes en résidence. Soyez assuré que les gens âgés de nos résidences sont très bien nourris.

Je connais une dame qui y réside et qui est très insatisfaite. Elle a même demandé pour déménager. Elle était éligible mais quelque chose ou quelqu'un a priorisé une autre.

Malheureusement le personnel change sans arrêt. On retire un meuble à une personne pour servir une autre personne. La propreté des chambres ainsi que l’aire où les résidents mangent est extrêmement déficiente. Rien n’est positif sauf les repas qui sont bien. J’ai choisi cette résidence pour ma mère car je croyais que cette résidence était comme autrefois, malheureusement c’est extrêmement décevant. Svp mettez-vous dans la peau des résidents. Imaginez-vous que se sont vos parents et dites-moi si vous avez fait ce qui était possible de faire. La réponse est non car vous n’accepteriez pas qu’on s’occupe de vos parents de la sorte.

Un membre de notre famille est bénéficiaire au Centre d'hébergement Loretteville depuis quelques années. Les soins qu'il reçoit quotidiennement sont sans reproche. Les membres du personnel l’aime et il les adore aussi. Les repas sont excellents, toujours chaud, menus variés. Les chambres sont grandes et tout est propres : chambres, salles de bain, corridors, cuisine. La force du Centre réside surtout dans le dévouement du personnel et les bénéficiaires et le personnel sont soutenus par une direction hors pair. (à savoir Véronique Bélanger).