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Centre d'hébergement Le Faubourg
5 reviews

Review on Centre d'hébergement Le Faubourg

Centre d'hébergement Le Faubourg
Centre d'hébergement Le Faubourg
Long-term care nursing home (CHSLD) in Saint-Jean-Baptiste, Québec
925, avenue Turnbull Saint-Jean-Baptiste, Québec, QC
Global rating
4.0
Average based on 5 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
40%
4 stars
40%
3 stars
0%
2 stars
20%
1 star
0%
Rating by Feature
Overall Appreciation
4.0
Cleanliness of Premises
4.0
Comfort of the Rooms
3.6
Kindness of Staff
4.6
Offered Services
4.2
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.0
Quality of Food
3.6
Reviews and comments
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Order by
Une belle place pour elle
Claire (Close relative) -
Verified comment

Ma soeur y habite depuis 2 ans souffrant de Parkinson. Une belle place pour elle, les soins sont bons, le personnel est gentil et serviable. Point à améliorer: il n'y a pas de service à l'accueil la fin de semaine. Il est parfois difficile d'y avoir des indications pour trouver ma soeur.

Personnel dévoué mais débordé
Anonymous (Close relative) - March 27 2023

Le personnel est gentil, dévoué, mais débordé. Les résidents sont 32 par étage et le personnel semble insuffisant pour répondre à tous leurs besoins. Selon mes observations, une bonne partie de leur temps est passé à répondre aux urgences. De nombreux stagiaires comblent le manque de personnel. J’ai pu observer plusieurs employés quitter pour aller travailler ailleurs. Certaines familles semblent aussi retirer leurs proches de ce milieu.

Personnel dévoué et sympathique
Anonymous (Close relative) - January 3 2023

Cette résidence a accueill ma mère, en 2022. Le personnel est dévoué et attentionné. Le jardin intérieur, le salon et la salle à manger des familles sont dignes de mention. La nourriture pourrait être plus attrayante pour les résidents. Ma mère mangerait davantage aux repas. Bel endroit, malgré tout!

Excellente résidence
Anonymous (Close relative) - March 19 2019

Mon père a été très bien accueilli. Il a été soigné avec respect et dévouement. Il n’a manqué de rien et a bénéficié d’attention touchante de la part du personnel du 2e étages. C’est très propre est c’est apprécié. Il est décédé entouré et traité dignement. Je leurs dit encore merci

On prend soin de ma mère
Céline (Close relative) - October 4 2017
Verified comment

Quand on entre, tout est propre et beau, Ma mère est toujours bien arrangée, toujours propre dans sa chambre. Elle mange bien malgré ses besoins spécifiques. Le personnel est très à l'écoute.