Review on Lux Gouverneur - Résidences
of reviewers recommend this residence
J'y habite depuis 4 1/2 ans, depuis mon retour au Canada après 24 années à travers le monde (Europe, Asie, Australie, Moyen-Orient). L'atmosphère générale est excellente: activités, personel de bureau, salle à manger, clinique médicale avec médecin de famille offert ! À 5 minutes de marche du métro, 10 minutes de marche de l'hôpital, excursions, régulières... Mon épouse et moi y sommes si confortables.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez si bien chez nous. Votre confort et bien-être sont notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité.
La sécurité des résidents me semble déficiente On y entre et sort comme on veut N importe qui peut élire domicile chez un aine résident sans être résidents et profitez des lieux jeux activités Meme si la direction est avise ils ne font rien N importe qui peut se promener ou il veut … pas de registre de visiteurs Aucun contrôle sur les visiteurs externes
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la sécurité des résidents. Nous vous rassurons, un portique sécurisé est barré en permanence et requiert de sonner chez un résident afin que ce dernier laisser entrer ses visiteurs. Un réceptionniste est aussi présent 24/7 afin de contrôler les entrées de visiteurs. Les loisirs de la résidence sont également privatifs et réservés aux résidents uniquement. Merci pour votre commentaire.
Très propre, beaucoup d'activités
Nous sommes heureux de voir que vous appréciez votre séjour parmi nous. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un environnement propre, des activités variées et un service de qualité. Merci pour votre retour positif!
Lors de notre visite, la soeur de mon ami a été conquise. Décor fabuleux, ambiance amicale, tout le monde qu'on croisait était heureux. Ils ont beaucoup de choix de loisirs, le personnel courtois et soucieux du bien-être des gens et des employés 24hr ! Vraiment c'est FABULEUX 👍👌
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et que la résidence ait su répondre à vos attentes. Votre avis nous encourage à maintenir notre haut niveau de qualité de services. Nous espérons vous revoir bientôt!
L'endroit est très luxueux. Les repas sont très bons. Pour les lecteurs, Il y a une belle bibliothèque complète. Le personnel est également très chaleureux. L'immeuble est propre.
Merci de votre commentaire si positif! Nous sommes ravis que vous appréciez notre résidence. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions!
Les ascenseurs tombent en panne a répétition, tout le monde doit passer par l'escalier. Le système d'alarme incendie est constamment déclenché. Les repas de la salle a manger coûte cher et disons que la nourriture n'est pas vraiment pour les estomacs de septuagénaires. Plusieurs membres de la direction ne sont pas très respectueux envers les locataires. Le problème reste toujours le même, les gens ne se plaignent pas de peur de représailles.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte tous vos points et travaillons activement à résoudre ces problèmes pour améliorer la qualité de vie de nos résidents. Votre rétroaction est extrêmement importante pour nous et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Nous avons apprécié l'accueil du Lux, les services offerts, mais regrettons de n'avoir pu rien visiter de l'appartement que nous aurions été intéressés à louer. Comme c'était la dernière unité disponible avec l'orientation et la vue que nous voulions, nous avons été fort déçu de n'avoir pu y mettre le pied.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu visiter l'appartement qui vous intéressait. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer notre processus de visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur.
J'habite cette résidence dans un 2 et demi. Cette résidence est excellente pour le moral, on s'y croirait à l'hotel. Il y a beaucoup d'activité même trop pour ce que l'on peut faire. Les activités organisée par la résidence sont toutes gratuites ce qui est fort intéressant. La salle à manger est une concession, j'aurais aimé pouvoir y apporter notre vin. Il y a des salles de lectures, des salons. Le personnel sont bien gentils, ils répondent à nos demandes (remplacement ampoules, aide pour accrocher les rideaux...) Pour la sécurité, nous avons même un détecteur de mouvement qui nous alerte si pas de mouvement pendant douze heures, ils nous contactent le cas échéant, viennent nous voir et ou contactent notre famille proche. Cette fonction me rassure si devait arriver une chute. On s'organise des petits groupe pour la fête du mois (28$ taxes et services compris pour un 4 services, excellent.) Nous avons même notre laveuse sécheuse dans l'appartement.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant la vie à Lux Gouverneur. Nous prenons note de votre suggestion concernant la salle à manger et nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux sur notre personnel. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de notre résidence!
On se pense dans un hotel à cette résidence. Tout est compris, mis part les repas, mais lors des repas on se croit dans un restaurant luxueux. Il est même possible d'y apporter notre vin et notre bière. Ils font des visites pour les retraités de Molson et Hydro-Québec etc.. J'ai beaucoup aimé la piscine, les balancoire, activités incroyables, etc.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Lux Gouverneur - Résidences. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre luxueux et des services de qualité à nos résidents. Nous espérons vous revoir bientôt!
Mon beau frère y habite depuis 7 à 8 ans et il est très heureux. Les services sont ''Top'', On trouve l'endroit très luxueux et abordable.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre beau frère est très heureux et satisfait des services offerts à Lux Gouverneur - Résidences. Nous continuerons à maintenir la propreté, la qualité de la nourriture, le confort des chambres, l'ambiance générale de la résidence et les services offerts à un niveau élevé. Merci pour votre confiance et votre soutien continu !