Facebook Lux Gouverneur - Résidences | Customers Reviews
Lux Gouverneur - Résidences
11 reviews

Review on Lux Gouverneur - Résidences

Lux Gouverneur - Résidences
Lux Gouverneur - Résidences
Retirement home in Mercier - Hochelaga-Maisonneuve, Montréal by Lux Gouverneur Résidences
5500, rue Sherbrooke Est Mercier - Hochelaga-Maisonneuve, Montréal, QC
Global rating
4.1
Average based on 11 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
54%
4 stars
27%
3 stars
0%
2 stars
9%
1 star
9%
Rating by Feature
Overall Appreciation
4.1
Cleanliness of Premises
4.8
Comfort of the Rooms
4.8
Kindness of Staff
4.3
Offered Services
4.3
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.5
Quality of Food
4.4
Reviews and comments
Filters
Order by
Le beau frère est très heureux !
Roger (Close relative) - April 23 2017
Verified comment

Mon beau frère y habite depuis 7 à 8 ans et il est très heureux. Les services sont ''Top'', On trouve l'endroit très luxueux et abordable.

Bien mais sécurité déficiente
tarafl (Close relative) -

La sécurité des résidents me semble déficiente On y entre et sort comme on veut N importe qui peut élire domicile chez un aine résident sans être résidents et profitez des lieux jeux activités Meme si la direction est avise ils ne font rien N importe qui peut se promener ou il veut … pas de registre de visiteurs Aucun contrôle sur les visiteurs externes

J'adore ma résidence
Lise S (Resident) - April 15 2024
Verified comment

Très propre, beaucoup d'activités

Magique
Anonymous (Visitor) - December 7 2022

Lors de notre visite, la soeur de mon ami a été conquise. Décor fabuleux, ambiance amicale, tout le monde qu'on croisait était heureux. Ils ont beaucoup de choix de loisirs, le personnel courtois et soucieux du bien-être des gens et des employés 24hr ! Vraiment c'est FABULEUX 👍👌

Belle résidence de luxe
Jean-Marc (Close relative) - September 18 2022

L'endroit est très luxueux. Les repas sont très bons. Pour les lecteurs, Il y a une belle bibliothèque complète. Le personnel est également très chaleureux. L'immeuble est propre.

Answer from Steven Ledoux (Residence manager)
Merci!
Merci de votre commentaire si positif! Nous sommes ravis que vous appréciez notre résidence. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions!
Beaucoup de problème
Anonymous (Close relative) - September 1 2017
Verified comment

Les ascenseurs tombent en panne a répétition, tout le monde doit passer par l'escalier. Le système d'alarme incendie est constamment déclenché. Les repas de la salle a manger coûte cher et disons que la nourriture n'est pas vraiment pour les estomacs de septuagénaires. Plusieurs membres de la direction ne sont pas très respectueux envers les locataires. Le problème reste toujours le même, les gens ne se plaignent pas de peur de représailles.

Bel accueil mais impossible de visiter car en construction
Jean (Visitor) - April 24 2017
Verified comment

Nous avons apprécié l'accueil du Lux, les services offerts, mais regrettons de n'avoir pu rien visiter de l'appartement que nous aurions été intéressés à louer. Comme c'était la dernière unité disponible avec l'orientation et la vue que nous voulions, nous avons été fort déçu de n'avoir pu y mettre le pied.

La vie d'hotel dans une atmosphère accueillante
Arlette (Resident) - April 23 2017
Verified comment

J'habite cette résidence dans un 2 et demi. Cette résidence est excellente pour le moral, on s'y croirait à l'hotel. Il y a beaucoup d'activité même trop pour ce que l'on peut faire. Les activités organisée par la résidence sont toutes gratuites ce qui est fort intéressant. La salle à manger est une concession, j'aurais aimé pouvoir y apporter notre vin. Il y a des salles de lectures, des salons. Le personnel sont bien gentils, ils répondent à nos demandes (remplacement ampoules, aide pour accrocher les rideaux...) Pour la sécurité, nous avons même un détecteur de mouvement qui nous alerte si pas de mouvement pendant douze heures, ils nous contactent le cas échéant, viennent nous voir et ou contactent notre famille proche. Cette fonction me rassure si devait arriver une chute. On s'organise des petits groupe pour la fête du mois (28$ taxes et services compris pour un 4 services, excellent.) Nous avons même notre laveuse sécheuse dans l'appartement.

On s'y croit comme à l'hotel!
Daniel (Visitor) - April 21 2017
Verified comment

On se pense dans un hotel à cette résidence. Tout est compris, mis part les repas, mais lors des repas on se croit dans un restaurant luxueux. Il est même possible d'y apporter notre vin et notre bière. Ils font des visites pour les retraités de Molson et Hydro-Québec etc.. J'ai beaucoup aimé la piscine, les balancoire, activités incroyables, etc.

Le luxe incontestable!
Yvon (Visitor) - April 21 2017
Verified comment

Très bel accueil professionnel lors d'une visite organisée porte ouverte. Accueillis couple par couple. Le luxe des lieux est remarquable, énormément d'activités disponible, tout ce que nous pouvons penser. Comme je suis fin gourmet, le service de traiteur m'a attiré, salle à diner luxueuse, cave à vin, bien située sur la rue Sherbrooke. La pharmacie est sur les lieux. Les cours de peinture, aquaforme m'ont inspirés. Le seul point négatif.... ce n,est pas pour tous les budgets! C'est un haut de gamme.