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Les Résidences Soleil Manoir Sainte-Julie
7 reviews

Review on Les Résidences Soleil Manoir Sainte-Julie

Les Résidences Soleil Manoir Sainte-Julie
Les Résidences Soleil Manoir Sainte-Julie
Retirement home in Sainte-Julie by Les Résidences Soleil - Groupe Savoie
1975, chemin du Fer-à-Cheval Sainte-Julie, QC
Global rating
3.6
Average based on 7 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
28%
4 stars
42%
3 stars
0%
2 stars
14%
1 star
14%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.6
Cleanliness of Premises
4.5
Comfort of the Rooms
4.8
Kindness of Staff
4.5
Offered Services
3.8
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.3
Quality of Food
4.0
Reviews and comments
Filters
Order by
C'est un endroit abordable, propre et sécuritaire!
Sophie Rivest (Close relative) -

Mes parents y sont depuis plus d'un mois. Ils aiment leur appartement, les services et la nourriture est bonne et variée. Ils sont en securité et ont tout à porter de mains. Ils commencent à participer à des activités. Nous sommes ravis de les voir ainsi heureux, malgré ce gros changement dans leur vie.

Visite de deux appartements par M. Nelson Ramos
Michel (Visitor) - March 31 2023

Nous avons bien apprécié la compétence et l’écoute de M.Nelson Ramos, conseiller à la location. Il a répondu adéquatement à nos questions et nous a donné un service exceptionnel. Il a pris le temps de nous faire visiter les divers locaux où se déroulent les nombreuses activités et nous a donné toute l’information nécessaire relative au coût final de location.

Nourriture
Anonymous (Close relative) - May 31 2022

C'est de la nourriture de cafétéria. Au prix que sont les loyers repas inclus, ils devraient changer de chef cuisinier. Pâtes trop cuites, légumes congelés, dessert on repassera. Les titre de menu sont alléchants, mais assiettes n'y ressemblent pas.

Services aux résidents très médiocres
Anonymous (Visitor) - July 15 2021

Ma sœur a sa sécheuse défectueuse depuis une semaine : Personne disponible pour la réparation .. Cette sécheuse appartient à la résidence et pas de gens compétents pour répondre aux besoins. Je vais faire une demande pour réparer sa sécheuse et il n'auront qu'à rembourser les frais ! Dès demain je vais m’en occuper ! Trop de lenteur et incompétence de leur part 🤷‍♀️

wow!
Anonymous (Close relative) - January 29 2019

Personnel et soins extraordinaires! Merci milles fois!

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!
reconnaissante pour les services rendus sur place
Danielle (Close relative) - September 30 2017
Verified comment

Pendant le séjour de la belle-mère, elle fut très agréable et reconnaissante pour les services rendus sur place.

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour Mme Danielle, Nous sommes très heureux de savoir que votre belle-mère ait apprécié son séjour chez nous. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!
Très bien traité
Anonymous (Close relative) - April 23 2017
Verified comment

Personnel très efficace et gentil. S'occupe bien des résidents, activités intéressante même pour une madame de 95 ans (Concerts, Danse, etc.)

Answer from Cynthia Patenaude (Residence manager)
Merci pour votre commentaire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la belle note que vous nous avez accordée. Il nous fait plaisir de savoir que vous et l’un de vos proches appréciez notre résidence. Nous allons partager vos bons mots à l’ensemble de notre équipe, ils apprécieront énormément votre beau témoignage! Nous vous souhaitons une agréable journée!