Review on Alizéa
of reviewers recommend this residence
Malgré les mesures de confinements, ma femme et moi avons été très agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme des employés, cadres et travailleurs à notre arrivée. La nourriture est étonnante: rien à voir avec celle des hôpitaux. Le nombre des activités auraient diminué de beaucoup avec les mesures d’hygiène sanitaire obligatoire liées à la pandémie. Pourtant au temps des fêtes, il y a eu un nombre impressionnant de concerts extérieurs, arrivée du Père Noël, distributions de délices à plusieurs reprises. C’est propre. Les services personnels en conciergerie, réception ou en soins infirmiers m’ont tous été accordés avec diligence et efficacité. Mon intégration est en cours; je dois m’adapter à ce milieu de vie; ça demande un effort d’accepter des heures de repas déterminées, un menu qui ne correspond pas nécessairement au sens de mes papilles ce jour-là. Vraiment, je vois mal, á ce moment-ci, quelques points faibles qui mériteraient d’être soulignés. Et je recommande déjà Alizea, à mon cercle d’amis, malgré le contexte de la pandémie, mon arrivée récente et le décès de ma conjointe le 29 novembre.
La résidence Alizéa à La Prairie est un endroit paisible et sécuritaire où nous pouvons nous épanouir jours après jours. Les employés sont aimables et respectueux. Nous avons tout simplement agrandi notre famille en demeurant à cette résidence. Merci infiniment
Nous mettons tous nos efforts afin de nous distinguer par notre dimension humaine. Nous vous remercions pour votre message qui témoigne du rayonnement de nos valeurs.
Comme la première résidence était beaucoup plus vaste et, de ce fait, plus impersonnelle. Ici je retrouve l'ambiance chaleureuse recherchée en vieillissant. Les contacts sont facilités par la proximité et encouragés par un personnel attentif et dévoué. Les services sont similaires, mais le contexte m'apparait beaucoup plus près du vécu familial.
La résidence Alizéa est tout simplement une porte d'entrée vers une deuxième famille. Les résidents ont une joie de vivre exceptionnelles et ce malgré les circonstances difficiles comme celle de la pandémie! Et que dire de l'équipe d'employés dévoués pour s'assurer du bien-être de chacun des résidents. Ils sont dynamiques et mettre de la gaieté dans la vie des résidents. Ceux-ci réussissent à divertir les résidents même dans les journées les plus difficiles. L'Alizéa c'est des résidents en or ainsi qu'une équipe de feu qui ensemble réussissent à faire de leur résidence une deuxième famille!! - Jolémie ( agente de sécurité qui travaille pour l'entreprise via une firme externe )
Jolémie, nous sommes profondément touchés de constater que nos efforts mis de l’avant pour offrir un milieu de vie sécuritaire et chaleureux sont récompensés par des commentaires comme le vôtre. Nous vous remercions d’avoir pris de votre précieux temps pour nous partager vos observations. Cela est grandement apprécié!
J’ai été reçu par madame Cormier à la Résidence Alizéa. Elle a su répondre à nos interrogations et nous montrer un logis adéquat pour ma mère. Je recommande à tous !
Après une recherche en accéléré, nous avons visité Alizéa et étions un peu méfiants. Après la pandémie, les RPA n’avaient tout simplement pas la confiance des gens à l’extérieur. Bien malgré eux dans certains cas, les histoires d’horreur et le manque chronique de personnel n’avaient rien de rassurant. Nous avons été tout simplement enchantés de notre visite. Mme Cormier a fait un travail exemplaire pour nous expliquer et nous mettre à l’aise sur le processus, les services et les disponibilités. Après 4 mois, les services et l’accueil restent dignes de nos attentes. BRAVO À TOUTE L’ÉQUIPE.
Si je pouvais mettre zero étoile, je le ferais. Manque de personnel, isolation défficiente, beaucoup de bruit. On entend toutes les canalisations, les portes de l'entrée et de garage, les bruits de la cuisine et de la salle à manger La reception ferme à 4 h 30.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. La qualité de construction dépasse les normes de l'industrie. La présence du personnel requis par la certification est adéquate, la sécurité et le bien-être des résidents sont au coeur de nos priorités. Pour les bruits, nous y porterons une attention particulière et ferons part de vos commentaires à nos équipes. Si nos heures d'accueil ne permettent pas de vous rencontrer, nous vous invitons à prendre un rendez-vous en fonction de disponibilités communes. Il nous fera plaisir d'échanger de vive voix avec vous.