Review on Résidence des Bâtisseurs - Chambly
par Résidences des Bâtisseurs
of reviewers recommend this residence
On m'a recommandé cette résidence en me vantant les qualités des soins et services. Malheureusement, aujourd'hui le service laisse à désirer et que dire des soins d'hygiène. Mon conjoint est semi-autonome et lorsque je vais le voir il est couché à la noirceur à 14 heures, pas lavé et pas de barbe faite. Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. Je suis vraiment désappointée. 4000.00/ par mois ne vaut pas ça.
La résidence des bâtisseurs à Chambly a été pour notre famille une expérience positive par rapport au placement de notre père. Nous aimerions spécifiquement louanger le travail dévoué, minutieux et proactif de Manon Lavoie. Elle a été généreuse, attentive et professionnelle afin de rendre le séjour de mon père le plus confortable et sécuritaire possible. Un grand merci!
Ma mère vient tout juste d’aménager dans une unité de soins à la résidence et je fût personnellement très agréablement surpris par le dynamisme de la direction et des employés. J’ai eu l’occasion de voir le personnel en action à quelques reprises et j’ai vraiment apprécié l’accueil qu’ils ont réservés à ma mère dès son arrivée. Jusqu’à date tout va très bien et j’ai vraiment confiance que tout continuera de bien se passer au fil des mois à venir.
Il n’y pas moyen de rejoindre personne au téléphone.
Ma mère a séjourné deux mois dans l’unité prothétique de cette résidence. Atteinte de Parkinson, elle éprouvait des difficultés à marcher, se lever, manger et s’habiller seule. J’avais indiqué au directeur les soins et l’aide requis, et il m’avait assuré qu’elle aurait tout cela! Or, ce fut l’horreur. Services déficients, manque constant de personnel, attentes interminables, appels laissés sans réponses. Elle est tombée à quelques reprises dans la salle de toilette et, malgré ses appels, un préposé l’a aidé deux heures plus tard!