Review on Résidence des Bâtisseurs - Chambly
par Résidences des Bâtisseurs
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Il n’y pas moyen de rejoindre personne au téléphone.
Ma mère vient tout juste d’aménager dans une unité de soins à la résidence et je fût personnellement très agréablement surpris par le dynamisme de la direction et des employés. J’ai eu l’occasion de voir le personnel en action à quelques reprises et j’ai vraiment apprécié l’accueil qu’ils ont réservés à ma mère dès son arrivée. Jusqu’à date tout va très bien et j’ai vraiment confiance que tout continuera de bien se passer au fil des mois à venir.
La résidence des bâtisseurs à Chambly a été pour notre famille une expérience positive par rapport au placement de notre père. Nous aimerions spécifiquement louanger le travail dévoué, minutieux et proactif de Manon Lavoie. Elle a été généreuse, attentive et professionnelle afin de rendre le séjour de mon père le plus confortable et sécuritaire possible. Un grand merci!
On m'a recommandé cette résidence en me vantant les qualités des soins et services. Malheureusement, aujourd'hui le service laisse à désirer et que dire des soins d'hygiène. Mon conjoint est semi-autonome et lorsque je vais le voir il est couché à la noirceur à 14 heures, pas lavé et pas de barbe faite. Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. Je suis vraiment désappointée. 4000.00/ par mois ne vaut pas ça.
Ma mère a séjourné deux mois dans l’unité prothétique de cette résidence. Atteinte de Parkinson, elle éprouvait des difficultés à marcher, se lever, manger et s’habiller seule. J’avais indiqué au directeur les soins et l’aide requis, et il m’avait assuré qu’elle aurait tout cela! Or, ce fut l’horreur. Services déficients, manque constant de personnel, attentes interminables, appels laissés sans réponses. Elle est tombée à quelques reprises dans la salle de toilette et, malgré ses appels, un préposé l’a aidé deux heures plus tard!
Ma mère y est depuis 2 ans C est très déplorable comme endroit Il manque beaucoup de stimulation pour les aînés la propreté et les équipement au 2 ieme en mauvaise état pas de surveillance en permanence manque d éclairage je suis très déçu je m attendais à mieux d eux Les dirigeants sont pas super gentil et n écoute pas les besoins des gens L air climatiser ne fonctionne pas depuis 2 ans ils fait une chaleur incroyable même pour les employés rien d intéressant d y travailler Par contre les préposer du 2 sont des amours