Review on Résidence Les Jardins de Montarville

Ma mère réside au Jardins de Montarville et je dois souligner que le personnel est attentionné, professionnel et toujours à l’écoute des résidents et de leurs familles. L’environnement est chaleureux, sécuritaire et bien entretenu, ce qui procure une grande tranquillité d’esprit.

Ma mère habite la résidence depuis 5 ans. Il s’agit véritablement d’un milieu de vie agréable, serein, offrant des soins et des activités bien adaptés à ses besoins. Le personnel est à l’écoute de nos préoccupations et très respectueux. 4 1/2 étoiles.

Services impeccables, un milieu de vie calme et que dire du personnel qui est exceptionnel, toujours souriant, advenant et très patient avec les résidents.

Les soins sont adaptés aux besoins de chaque résident, et les activités offertes contribuent à leur bien-être. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre bienveillance.

Ma mère habite cette résidence depuis quelques mois. C'est décent, mais sans plus. Elle n'adore pas la nourriture : elle me dit souvent que c'est toujours de la soupe, du poulet ou du poisson sans saveur. Dans l'ensemble, je crois que le personnel est aimable, mais je vois souvent de nouveaux visages, alors je crois comprendre qu'il y a un bon roulement de personnel. Je ne saisis pas le concept des activités payantes et nous les trouvons chères, alors ma mère écoute la télévision dans sa chambre le plus clair de son temps. Il y a une cour décente avec des bancs et des balançoires, mais certains jours d'été, par manque de personnel peut-être, ils n'autorisent pas les résidents à y passer du temps. Ma mère se plaint aussi qu'elle entend souvent des résidents faire les cent pas dans les corridors la nuit, ce qui perturbe son sommeil. Cette résidence est donc un compromis acceptable, à condition que les membres de la famille la visitent assez souvent pour briser la monotonie.

J'ai visité ma belle-sœur à plusieurs reprises au Jardin Montarville. Les bâtiments et les équipements (fenêtres, aménagement des chambres) accusent leur âge. Au niveau de l'entretien, j'ai souvent constaté que les planchers de la chambre n'étaient pas très propres, et le grand salon est parfois trop encombré pour circuler facilement. La nourriture est moyenne et la prise en charge des soins manque parfois de régularité, malgré la bonne volonté de l'équipe. Enfin, le profil des résidents (autonomie très réduite) limite beaucoup les opportunités d'interaction sociale pour ma belle-sœur.

A déjà été une bonne résidence, mais depuis le confinement, je trouve la résidence de plus en plus inadéquate. J'observe également beaucoup de changements de personnel.

Cette résidence accueille des personnes atteintes de déficits cognitifs, dont la maladie d'Alzheimer uniquement. Les résidents y vivent avec le moins de contraintes possible, libres de circuler à l'intérieur de la résidence et l'été ils ont accès à un magnifique jardin extérieur. Oui la nourriture est très bonne, oui les activités sont adaptés, oui l'ambiance est feutrée, on vit dans la bonne humeur...mais ce qui mérite d'être souligné plus que tout c'est le respect des employés pour la différence...chaque résident est unique...et il est aimé comme il est malgré les avaries de la maladie.

Personnel dédié et respectueux des différences. Activités adaptés à la clientèle. Milieu sécuritaire mais non contraignant inutilement.

Bons repas copieux (salade, soupe, plat principal, dessert et café). Jardin agréable où le personnel organise des activités (jeu de poches, musique) avec les résidentes l'été. Manque de personnel pour activités au salon le soir, assez régulier. Qualité du ménage qui laisse à désirer parfois et locaux quelque peu vétustes, mais les préposées aux bénéficiaires sont hyper sympa avec les résidentes.