Review on Villa Bellande
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C'était une première pour nous et la personne qui a passé la semaine a adoré l'approche et le service. Merci beaucoup !
Ma mère a passé deux semaines dans cette résidence en hébergement temporaire. Dès que je suis entré, l'accueil a été chaleureux, tout de suite, ils ont mis ma mère à son aise. Le personnel est très chaleureux (ou attentionné), disponible et à l'écoute. Les chambres sont grandes, spacieuses et propres. En quittant, nous savions que notre mère était entre de bonnes mains.
Personnel très accueillant, endroit chaleureux, la nourriture est bonne, l'endroit est propre. J'ai bien aimé le séjour de ma mère à la résidence Villa Bellande
Notre travailleur social avait trouvé cet endroit pour y héberger temporairement notre père, tandis que notre mère était hospitalisée. Il y a toutefois eu une erreur d'orientation, car cette résidence accueille une clientèle autonome et n'est pas adaptée pour les personnes présentant des risques d'errance (comme l'Alzheimer). Dès notre arrivée, on a remarqué qu'il y avait des escaliers menant au sous-sol et au 2e étage sans barrière ou porte pour en bloquer l'accès, ce qui représentait un risque de chute pour notre père. Sa chambre devait être à l'étage, accessible par une chaise élévatrice, et la toilette était à l'extérieur de la chambre. L'environnement ne convenait tout simplement pas aux besoins spécifiques de notre père. Le personnel était toutefois très calme et accueillant durant notre bref moment de rencontre, mais vous comprendrez qu'on n'y a pas laissé notre père puisque le milieu n'était pas conçu pour sa condition.
Avis en tant que visiteur. Les lieux sont bien sécurisés. Résidence bien entretenue, toujours propre. Espace bien aéré. Confortable. Le personnel autant que les résidents sont accueillants et calmes. Notre mère a séjourné dans deux autres centres auparavant et celui-ci était mieux que les précédents. Le personnel était gentil. Ils ont bien pris soin de notre maman, peu autonome, qui était là pour un séjour de 2 semaines. Elle s’est vite adaptée, se sentait en sécurité et trouvait la nourriture bonne.