Review on Villa Ste-Rose

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre grande expérience. Notre mère a été accueillie avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Vous avez réussi à nous dégager de nos inquiétudes et ce, dès le premier jour. Merci encore pour tout.

Notre mère est à la bonne place. Merci à tous de si bien prendre soin d’elle. L'attitude des membres du personnel est excellente envers tous les résidents, apportant ainsi une ambiance réconfortante. Je suis rassurée et constate à quel point notre mère est entre de bonnes mains. L’ambiance est agréable, les sourires à profusion et l'intérêt pour le bien être des résidents est réel pour tous ceux qui habitent la Villa Ste-Rose. Souffrant d'Alzheimer, la condition de notre mère nous a obligé à lui trouver un nouveau chez-soi, et ce contre son gré. Son accueil fût bien orchestré et son intégration, beaucoup mieux que nous aurions cru. Depuis son arrivée sa condition s'est améliorée, pas du côté cognitif mais sur l'aspect de toute sa personne. Elle est plus paisible, plus sereine et elle est entourée! Félicitations encore à toute l’équipe. Jeanne, sa fille.

Ils ont été d'une grande écoute envers nos besoins et ceux de mon papa. Le personnel nous a demandé d'écrire l'histoire de mon père pour qu'ils puissent le connaître et connaître son histoire. Beaucoup de chaleur humaine envers mon papa et il a été accueilli avec beaucoup de douceur et de compréhension envers le deuil que mon père a vécu en délaissant sa maison. Les repas sont excellents et très copieux. Il y a deux choix à chaque repas et si au un choix n'est apprécié, ils s'organisent pour lui préparer autre chose. Mon papa n'est pas très sociable mais le personnel très patient à reussis à le mettre en confiance et il se mêle aux autres résidents maintenant.

Bel atmosphère de vie, avec plusieurs activités variées. L'endroit est lumineux et chaleureux. Le personnel est sympathique et à l'écoute de ses résidents et de leurs familles. Le prix est un peu élevé mais offre un bon service. Salon de coiffure à même la résidence. Ma mère semble très bien et heureuse.