Review on Résidence Laval Ouest
Résidence Laval Ouest
Retirement home in Laval-Ouest, Laval
by Groupe LRM
by Groupe LRM
2855, 27e Avenue Laval-Ouest, Laval, QC
Global rating
3.0
Average based on 1 rating
Breakdown of Ratings
5 stars
0%
4 stars
0%
3 stars
100%
2 stars
0%
1 star
0%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.0
Cleanliness of Premises
4.0
Comfort of the Rooms
2.0
Kindness of Staff
4.0
Offered Services
2.0
Overall Atmosphere of this Retirement Home
2.0
Quality of Food
1.0
Recommendation
100%
of reviewers recommend this residence
Reviews and comments
Bonjour, Merci d'avoir accueilli ma mère pour son séjour de convalescence. Je souhaite vous signaler que la salle de bain n'est pas adaptée pour une personne presque aveugle et ayant des difficultés à marcher en raison de jambes très enflées Il n'y a aucune sécurité dans la douche, pas de matériel antidérapant sur le banc ni dans la douche elle-même. De plus, personne n'est venue pour lui mettre ses bas de contention.Bien que cet endroit ne soit pas un hôpital, ma mère a besoin de soins qu'elle ne reçoit pas chez vous. Elle veut rentrer chez elle, et je la comprends. Elle est seule dans une chambre sans téléphone, presque aveugle et incapable de marcher. Sa qualité de vie est inexistante et elle pleure tous les jours sans se plaindre au personnel. Merci de m'avoir lue. Je suis très préoccupée par la situation de ma mère qui ne peut parler à personne et n'a pas une belle qualité de vie chez vous. Elle apprécie énormément Jasmine. Sylvie Harel, fille de Pierrette Millette Harel P.S. : Veuillez adapter vos douches pour les personnes handicapées. Merci.