Review on CHSLD Vigi l'Orchidée blanche
by Vigi Santé
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Au CHSLD L’Orchidée Blanche de Laval, je félicites les employés , en plus d’avoir aucun cas de COVID, je les applaudis pour leurs bon services. Ma mère y habite et les employés ainsi que les soins sont extraordinaires. Ils on pris entente avec nous la famille de nous appeler à chaque semaine pour nous donner des nouvelles de l’état de santé de notre mère. Ils ont également mis en place un service avec ipad pour qu on puisse voir notre mère si ont le désire, merveilleux! Je leur dit un beau grand merci d’être aussi proactive et pour les bon soins pour tout les patients. Nous sommes heureux de voir comme notre mère est si bien avec eux!!!👏👏👏 Merci à vous pour vous vos service de qualité et pour votre excellent travail! 👌 👌👌 Au nom de la famille d’Evelyn Briard
Le Delta est entré en août 2021. Le personnel n’est pas stable. Agence de placements et mouvements de personnel qui occasionnent un mauvais service aux résidents. Peu de personnel en soirée et de nuit. Le personnel vont d’un étage à l’autre malgré un cas au 4e étage actuellement. Manque au niveau de la coordination des soins. Très décevant comme service depuis 3 dernières années. Il faut surveiller nos proches car les soins de base (culottes, suivi médical et soins de base) sont très instables. Des cas de COVID, il y en a eu très peu lors de la première pandémie et ont été dans le milieu principalement à cause du personnel qui tarde à se faire vacciner ou le mouvement du personnel. Manque flagrant de ressources sur le plancher. Cet établissement manque aussi de ressource matériel au bon fonctionnement des soins pour les résidents (lève-personne défectueux, équipements insuffisants par étage, équipement glace et eau défectueux, chaises roulantes des résidents malpropres et ayant des odeurs etc.). Dommage, c’était mieux gérer auparavant… Plusieurs employés de valeurs sont partis ou sont absents.
Ma mère est bien traitée depuis deux ans, elle a 101 ans !!
Je tiens à remercier tout le personnel, préposés, personnel infirmier et personnel administratif. Ma mère a eu une fin de vie en paix. Cet établissement est un bon endroit, les chambres sont claires avec une grande fenêtre. Très tranquille et propre. Le personnel attentionné, humain et professionnel. Ma mère était entre bonnes mains dans votre établissement. Merci pour tout
quel merveilleux endroit. Propre, pas d'odeur, tranquil, clair, ensoleillé. Toutes les chambres étaient pour 1 personne, que demander de mieux. De grandes fenêtres partout. Et les employés formidable!!! c'est un endroit où j'irais finir mes jours avec bonheur si je le pouvais.