Review on Manoir de l'Arbre argenté

Ma maman a vécu avec vous ses 3 plus belles dernières semaines. ⚘ Elle me disait que tous étaient gentils et qu'elle avait des anges avec elle 💜

Ma belle maman a séjourné quelques mois dans cette belle résidence en 2023. Le dévouement des employés et la qualité des soins auprès des résidents sont exemplaire. De plus ma belle maman nous parlait souvent de la qualité de la nourriture ainsi que la propreté des lieux.

Je suis reconnaissante à vie envers l’équipe du Manoir pour les soins et l’attention qu’ils ont apportés à ma mère. Ce lieu a été un milieu de vie sécuritaire, respectueux, chaleureux et humain, où ma famille et moi nous sommes sentis accueillis et témoins de tant de bonté pour ma maman. L’équipe a entouré ma mère de bienveillance tout au long de son séjour, depuis son arrivée jusqu'à la fin de sa vie. Je tiens à remercier plusieurs membres du personnel, comme Jean-Marc, l'infirmier de soir, qui trouvait toujours les mots justes; Nacera, l'infirmière de jour, qui apportait un grand sentiment de sécurité; et Sylvain, l’infirmier de nuit, qui faisait rire ma mère et veillait à ce qu’elle soit confortable. J’aimerais aussi souligner le travail formidable d'Andréanne, la directrice, qui a toujours trouvé des solutions à nos besoins avec créativité et respect. Jacinthe, Geneviève, Véronique et tant d'autres. Merci pour la joie de vivre contagieuse! Vous avez été tellement précieux pour. nous! Ma mère a adoré son balcon privé, son grand walk-inn, la salle à manger, les desserts et les spectacles, qui lui ont procuré des moments de bonheur. L’équipe du Manoir a su adapter les soins en fonction de nos besoins, nous offrant un soutien précieux jusqu’au dernier instant. J’ai aussi beaucoup apprécié la propreté des lieux, le respect de l’intimité et la flexibilité des services offerts. Nous payons pour les besoins réels aux moments où ils surviennent. Chacun fait le maximum et au-delà! Mon témoignage met en lumière l’humanité et le professionnalisme de l’équipe du Manoir, qui a su alléger l’adversité de la maladie. Ma mère aurait aimé vivre encore longtemps dans cet endroit entourée de sourires, de chaleur humaine et de bienveillance. Ces gens ont le coeur à la bonne place!

Le manoir de l’arbre argenté ont été formidables pour ma grand-mère. J’en serais toujours reconnaissante et je recommanderais cet endroit à tout le monde. Un endroit chaleureux où les soins et le personnel sont impeccable. Merci encore 1000 fois pour l’amour apporté pour notre famille.

Lors de mon séjour de convalescence à cette résidence, j'ai été très bien traité. Le personnel est qualifié et souriant et les repas étaient excellents!

Accueil non chaleureux Manque de suivi auprès de la personne en convalescence Très petit lit simple au milieu d'une pièce