Review on Résidence Ste-Geneviève

Super sécuritaire merci pour vos services. Ma mère y est depuis quelques temps et elle est très heureuse.

Il manque souvent de nourriture, les repas manquent de variété et comportent beaucoup trop de plats en sauce. Il n'y a aucune activité de sortie adaptée pour les personnes à mobilité réduite. Les corridors ne sont pas climatisés, ce qui les rend très inconfortables lors des périodes de chaleur. Il n'y a aucune vérification du personnel infirmier lors des repas, et aucune surveillance à la réception à partir de 16 h ou 16 h 30 jusqu'au lendemain matin. L'accès au rez-de-chaussée pour aller porter les déchets dans le conteneur est difficile, surtout pour les personnes à mobilité réduite, d'autant plus qu'il faut ouvrir une porte lourde pour s'y rendre. Les personnes âgées n'ont pas la même force musculaire qu'une personne plus jeune. Enfin, les frais pour la livraison des repas à la chambre sont très dispendieux.

Mon beau-père y réside depuis un peu plus d’un an. Il y est bien traité, et ce, en dépit des circonstances actuelles, particulièrement difficiles. Le personnel est attentif, compétent, dévoué. La direction est à l’écoute de nos suggestions. En temps normal, les activités offertes sont variées et nombreuses. Le jardin intérieur est superbe. Les services offerts sont nombreux, eux aussi. On se préoccupe de la santé, du bien-être et de la sécurité des résidents.

Dès mon premier contact avec le conseiller à la location, je me suis senti respecté, guidé et surtout accompagné et préparer ma mère qui avait des angoisses face aux changements. Le personnel fut extraordinaire du jour #1 à l'arrivé de notre mère.

Quelle belle résidence. On se croirait à la campagne, mais nous sommes à Québec. Ma mère a tout de suite aimé les Grand studio. Très lumineux. Elle a aussi aimé les espaces communs. Elle se sent en sécurité. Y'a des infirmières et infirmier 24h sur 24h... C'est wow pour la famille.

Depuis 18 mois notre mère, vit des moments magiques à la Résidence Ste-Geneviève à Québec. Tous les employés dont l’équipe de cadres sont très professionnels et prennent leur travail tellement à cœur comme si chacun aurait un être cher à aimer. Avec un accueil et une ambiance si chaleureuse, des repas diversifiés sur plusieurs semaines , des loisirs d’une grande variété qui font la joie des résidents. A chacune de mes visites, j’ai senti cette grande écoute pour les besoins personnels; et beaucoup d’humour. Des grandes chambres répondants à toutes les attentes avec de belles commodités. Une grande propreté des lieux; des soins très appropriés face aux exigences de chacun. Face aux exigences de la santé publique, il y a une mobilisation importante afin de garder ce virus hors de la résidence, toutes les règles sanitaires sont respectées et mis en œuvre afin d’éviter l’éclosion, vraiment des professionnels. Et ce souci d’excellence, il se manifeste partout dans l’établissement. Aller faire un tour, et rencontrer un cadre responsable afin de vous permettre de vous trouver un milieu rêvé, qui vous sécurisera pour longtemps. Un fils très heureux, de ce que sa mère bénéficie comme milieu de vie, ou la qualité de vie est unique.

Résidence assez grande pour avoir des activités organisées et assez petites pour que les résidents et les employés se connaissent! Toujours rassurant et disponible pour les proches. Bonne gestion pendant le COVID.

Équipe dévouée au bien-être de ses résidents.

limite 4 étages... pas de problème... 2 ascenseurs dont 1 à droite et 1 à gauche pas droite... de problème...

J'ai une tante qui réside cette résidence. Ils ont un poulailler, elle fait des cours d'anglais, elle fait des dictés, des sorties. Je peux même l'accompagner dans ses sorties et elle invite également ses frères et soeurs.