Review on Résidence Le Samoa
Résidence Le Samoa
Intermediate Resources (IR) in Québec
par Mandala Santé
par Mandala Santé
7600, rue de la Gandolière Neufchatel-Est/Lebourgneuf, Québec, QC
Global rating
3.5
Average based on 4 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
50%
4 stars
0%
3 stars
25%
2 stars
0%
1 star
25%
Rating by Feature
Overall Appreciation
3.5
Cleanliness of Premises
4.3
Comfort of the Rooms
4.5
Kindness of Staff
3.8
Offered Services
3.3
Overall Atmosphere of this Retirement Home
3.5
Quality of Food
4.0
Recommendation
75%
of reviewers recommend this residence
Reviews and comments
Résidence chaleureuse
Anonymous (Visitor) -
Belle résidence chaleureuse où le bien-être des aînés est la priorité. On se sent comme dans une grande famille !
Anonymous recommends this residence
Je recommande
Anonymous (Close relative) -
Un lieu de vie accueillant et convivial, le personnel est poli et porte une grande attention à l'usager.
Anonymous recommends this residence
Services non conformes à nos attentes
Anonymous (Close relative) - October 1 2026
Verified comment
J'ai installé mon conjoint dans cette résidence fin juin, mais l'expérience est décevante pour nous. Nous constatons un manque de personnel, peu d'activités proposées et un manque de suivi dans les services. Mon conjoint y est malheureux et nous regrettons ce choix.
My mother is currently there and there are a few mistakes in the information provided. There is no air conditioning in the rooms only the common areas. There is no “chef” as the food is not good especially for the past few weeks.There is no pastoral services or chapel at this residence.The activities are very limited.