Chartwell Manoir Archer
13 reviews

Review on Chartwell Manoir Archer

Chartwell Manoir Archer
Chartwell Manoir Archer
Retirement home in Saint-Louis, Québec by Chartwell
1217, route de l'Église Saint-Louis, Québec, QC
Global rating
4.2
Average based on 13 ratings
Breakdown of Ratings
5 stars
46%
4 stars
46%
3 stars
0%
2 stars
0%
1 star
7%
Rating by Feature
Overall Appreciation
4.2
Cleanliness of Premises
4.6
Comfort of the Rooms
4.6
Kindness of Staff
4.5
Offered Services
4.2
Overall Atmosphere of this Retirement Home
4.5
Quality of Food
4.4
Reviews and comments
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Order by
On s’y sent bien!!!!
Anne Labrecque (Close relative) - May 10 2026
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Une nouvelle chef, Ana Shirley, des repas goûteux et colorés... on se croirait dans un restaurant haut de gamme ! On sent que nos aînés sont entre bonnes mains. Je suis la fille d’une nouvelle locataire qui a dîné là pour la fête des Mères.

Bien, mais trop de roulement de personnel
Anonymous (Close relative) - April 27 2026

Les résidents autonomes y sont bien. L’ambiance est agréable et tout le monde se connaît car ce n’est pas trop gros. Mais, il y a trop de roulement de personnel et possiblement un manque de personnel, ce qui fait que la qualité des services est variable au niveau de l’administration des médicaments et de l'entretien ménager fait dans les appartements. Ça demande beaucoup de suivis pour les familles et proche aidants. Est-ce la maison mère des résidences, Chartwell, qui ne fait pas ce qu’il faut? Difficile à dire, mais les mêmes erreurs sont commises à répétition, même si on les mentionne.

Mon avis
Anonymous (Resident) - March 30 2018

Belle place pour personne autonome pire place pour les gens avec problèmes cognitif ! Aucune animation aucune activiter pour stimuler les sences ! On se fait vendre l’endroit comme une place super pour les gens non autonomne ... Les gens sont laisser a eu même 90% du temps ! Ils servent les repas tjrs a l’heure et respect les bain .. la seul animation de la journée d’ailleur !Cette place est parfaite pour gens autonome pour les autres penser a regarder ailleur ! Gros roullement d’employé Que se soie employé du manoir ou tout ceux qui arrive des agences tout le monde fini par quitter ...en bref il est pas rare de voir des visages inconnu que se soie du staff régulier ou du nouveau et renouveau directeur des lieux tjrs des nouveaux.. il se passe clairement quelque chose à l’interne... par contre la bouffe est bonne bravo a la cuisine ! Plusieurs choix de repas ! Et plusieurs activités pour gens autonome !S’était mon opinion pour le manoir!

Près de tous les services
Anonymous (Visitor) - October 8 2017
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Les employés sont gentils,les chambres confortables,l’ambiance chaleureuse,les lieux sont propres,la nourriture excellente et les services offerts variés.

Accueil chaleureux et sincère
Francine (Close relative) - October 2 2017
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Je suis allé visiter une amie qui y demeure. J'ai bien aimée l'emplacement de la résidence. Beaucoup de lumières. J'ai mangé avec elle et la nourriture était très bonne. L'accueil très bon également. Je trouve qu'il y a trop de fauteuil (divan) devant les ascenseurs, ce qui fait que certaines personnes y restent toute la journée et surveille les allés venus de chacun.

Invitée pour les portes ouvertes
Anonymous (Visitor) - October 2 2017
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Lors de ma visite de cette résidence, j'ai trouvé que c'était très bien. J'ai mangé un repas et celui-ci très bien. La résidence m'avait envoyé une invitation pour une journée portes ouvertes.

Comme à l'hôtel
Anonymous (Close relative) - October 2 2017
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Nous avons des amis qui ont vendus leur maison et qui sont dans cette résidence. Ils aiment ça, c'est près de tous les services, une navette. Une belle vie comme à l'hôtel. Si j'avais à aller en résidence, ça serait là

Bien encadré
Rosanna (Close relative) - September 30 2017
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Mon père y a habité 3 ans (avant le rachat par Chartwell). Il était bien encadré, appréciait les services tels que les repas, les activités, les sorties. Il s'était fait des amis. Et pour sa famille, il y avait moins d'inquétude.

Résidence luxueuse pour aînés
Claudette (Close relative) - September 30 2017
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Mon père y résidait et autres membres de ma famille. Superbe résidence moderne avec salle a dîner chaleureuse et repas de bon goûts. Possible pour un couple. Petits appartement. D'autonome à semi-autonome sans problèmes, possibilité d'avoir des soins appropriés

Belle résidence, bien située
Anonymous (Close relative) - September 30 2017
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Ma belle soeur y a demeuré 5 à 6 ans. Elle y était bien. La nourriture très bonne et très bien situé, au coeur de la ville. La propreté remarquable !