Les CHSLD, centres d’hébergement et de soins de longue durée, sont des établissements de santé et de services sociaux dédiés aux personnes âgées ou aux personnes ayant des besoins de soins complexes au Québec. Quel est leur fonctionnement, leur coût, le niveau de qualité des soins et la procédure pour être admis ? Dans cet article, nous répondons aux questions les plus courantes au sujet des CHSLD au Québec. Mieux comprendre les caractéristiques et les enjeux qui entourent ces milieux de vie permet de prendre des décisions éclairées quant au choix du milieu d’hébergement pour aînés.
- Processus de demande
- Approbation de la demande et suivi
- Frais et services compris dans l’hébergement en CHSLD
- Cas particuliers
Processus de demande
Un CHSLD, c’est quoi ?
Un CHSLD est un modèle d’hébergement destiné aux personnes âgées en lourde perte d’autonomie. Dans ces milieux de vie, chaque résident est suivi par des professionnels du domaine de la santé : physiothérapeute, ergothérapeute, nutritionniste, en plus des services pharmaceutiques.
À quoi ressemble l’attente pour une place en CHSLD ?
Combien de temps vais-je devoir attendre pour une place en CHSLD ? Selon les données du MSSS, un total de 4 161 personnes sont en attente pour une place dans un CHSLD au Québec, au mois de mai 2023. Bonjour Résidences estime que le temps d’attente peut aller jusqu’à 24 mois, mais les facteurs géographiques et d’infrastructures peuvent influencer le délai d’attente.
Heureusement, Bonjour Résidences peut vous offrir des options d’hébergement rapides sans liste d’attente. Laissez-nous vous aider en remplissant ce formulaire d’hébergement.
Comment placer un parent en CHSLD ?
Les étapes pour placer un parent en CHSLD peuvent paraître abstraites et difficiles à suivre.
Qui appeler, quand, et combien de temps attendre ? 5 étapes simples :
- Passez par une évaluation des besoins de soins et de services par le CLSC de votre région. La plupart du temps, c’est un travailleur social qui procède à cette évaluation.
- Si une place en CHSLD est recommandée, vous serez inscrit sur la liste d’attente. À ce stade, vous faites partie du Mécanisme d’accès à l’hébergement (MAH), l’instance responsable d’orienter toutes les demandes d’hébergement pour les usagers.
- Les temps d’attente varient selon les régions et les établissements.
- Impliquez votre parent dans la prise de décision autant que possible.
- Prévoyez une période de transition pour faciliter l’adaptation au nouvel environnement.
Bien que ces changements puissent être stressants pour vous au niveau de l’organisation, n’oubliez pas que c’est une transition importante dans la vie de vos parents et qu’il faut y faire face avec considération et empathie.
Comment savoir si c’est le temps d’aller en CHSLD ?
« J’y penserai plus tard », doit être la phrase la plus populaire quand vient le temps de parler de CHSLD. Souvent, le moment de cette prise de décision vient avec son lot de dénis, puisqu’il peut être difficile de réaliser que nous en sommes à cette étape de notre vie, ce nouveau départ. Mais dans les faits, comment savoir si le « plus tard » devrait être « maintenant » ?
Le bon moment pour aller en CHSLD dépend des besoins de soins de la personne en question. Si elle a besoin de soins médicaux, d’aide pour les activités de la vie quotidienne ou d’une supervision régulière, un CHSLD peut être une option à considérer. Il est important de consulter un médecin de famille ou le CLSC pour une évaluation des besoins de soins et de services. Cette consultation pourrait vous donner des informations objectives pour vous aider dans votre prise de décision. Si la personne ne peut plus être prise en charge à domicile ou que son état de santé nécessite des soins plus spécialisés, il peut être temps d’envisager une place en CHSLD ou en résidence privée pour aînés.
CHSLD, Maison des aînés et alternatives, RPA : c’est quoi la différence ?
En faisant vos recherches sur les milieux d’habitations pour aînés, vous avez sûrement croisé différentes options : Centre d’hébergement de soins et de longue durée (CHSLD), Maisons des aînés (MDA), Résidence privée pour aînés (RPA). Mais qu’est-ce qui les différencie et quelle option est la mieux adaptée pour vous ?
Les CHSLD sont des centres d’hébergement de soins prolongés pour les personnes âgées qui ont perdu beaucoup d’autonomie et qui, pour la plupart, ont des troubles neurocognitifs majeurs. Les résidents ont besoin d’un accompagnement médical en permanence et d’un soutien pour répondre à leurs besoins. La plupart des résidents sont des personnes âgées, mais des personnes plus jeunes ayant des déficiences intellectuelles, des troubles du spectre de l’autisme ou des déficiences physiques peuvent également y être accueillies. Si vous vous reconnaissez dans la description des résidents en CHSLD, c’est une option que vous pouvez envisager.
Les Maisons des aînés et alternatives, pour leur part, sont un nouveau modèle d’habitation pour aînés qui offrent des services similaires au CHSLD. Elles accueillent des personnes âgées qui ont besoin d’un accompagnement personnalisé et adapté à leurs besoins, notamment en matière de soins de santé, d’assistance et de bien-être psychosocial. Elles proposent également une programmation d’activités pour les résidents et un accompagnement pour leurs proches. Les Maisons des aînés sont des espaces sécurisants et adaptés aux besoins des personnes âgées qui ont besoin d’un soutien supplémentaire. L’une des distinctions principales entre un CHSLD et une MDA est la disposition de l’espace (maisonnées de 12 chambres individuelles avec salles de bain et douches adaptées). Ce modèle d’hébergement laisse aussi une grande place à la famille et aux proches aidants qui peuvent y être 24 h/24. En termes de critères d’admissibilité, une personne qui envisage les CHSLD peut également considérer les MDA, puisque les deux établissements accueillent la même clientèle. Sous certaines conditions, les animaux de compagnie peuvent même faire partie intégrante de la vie des personnes qui habitent en MDA.
Au niveau des résidences pour aînés (RPA), ce sont des habitations collectives adaptées aux besoins des personnes âgées qui souhaitent conserver leur autonomie tout en bénéficiant d’un soutien pour certaines tâches de la vie quotidienne. Les résidents sont locataires et peuvent bénéficier de services de ménage, de repas et d’autres besoins de base, tout en vivant dans un environnement sécurisant et favorisant leur bien-être. Ces résidences sont un choix idéal pour les personnes aînées qui souhaitent conserver leur indépendance tout en bénéficiant d’un soutien adapté à leurs besoins. Ces milieux de vie offrent des services évolutifs permettant d’y demeurer aux différents stades du vieillissement. En bref, les RPA sont une balance optimale entre le soutien et le maintien de l’autonomie.
Maintenant que vous en savez un peu plus, quel choix vous ressemble ? Vous n’arrivez pas à décider ? Les spécialistes en hébergement de Bonjour Résidences sont là pour vous assister dans vos démarches.
Quelle est la différence entre un CHSLD privé conventionné et un CHSLD privé non conventionné ?
Au Québec, trois types de CHSLD existent pour répondre aux besoins des aînés : les CHSLD publics, les CHSLD privés conventionnés et les CHSLD privés non conventionnés. Un CHSLD privé conventionné est géré par une entreprise privée, mais demeure en partenariat avec le secteur public. Pour y être admis, il faut s’adresser au CLSC de son quartier. La contribution financière exigée à chaque résident dans ce type de CHSLD est établie par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) et déterminée selon ses capacités de payer. Autrement dit, une personne avec moins d’argent pourrait payer un loyer moins cher qu’une personne mieux fortunée.
Maintenant, passons au CHSLD privé non conventionné. La vraie différence est que dans ce cas-ci, le CHSLD est géré par un propriétaire indépendant de l’État. Il a ses propres critères d’admission et le fonctionnement de son établissement est à son entière discrétion. Il doit par contre répondre aux normes de sécurité et détenir un permis du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS). Une façon simple de vous souvenir de la différence est que d’un côté ils sont en partenariat avec le secteur public et de l’autre ils sont entièrement indépendants.
Approbation de la demande et suivi
Puis-je connaître mon rang sur la liste d’attente ?
Lorsque ça fait un moment que l’on patiente, un réflexe normal est de chercher à savoir sa position dans la liste d’attente, pour avoir une meilleure prévisibilité des jours, mois, voire années à suivre. Malheureusement, il n’est pas possible de déterminer votre rang sur la liste d’attente, car cela peut varier selon plusieurs facteurs, tels que l’ajout de personnes nécessitant des soins prioritaires. Les facteurs déterminant les positions sur la liste d’attente sont établis en accord avec des principes d’équité et d’efficacité. Il faudra donc vous armer de patience dans l’attente de votre place en CHSLD.
Comment puis-je obtenir des informations sur ma demande d’hébergement ?
Pour toute information concernant votre demande, vous devez contacter votre travailleur social, qui vous fournira les renseignements nécessaires. Nul besoin de contacter le centre d’hébergement directement, puisqu’ils ne seront pas en mesure de répondre à vos questions.
Combien de temps ai-je pour accepter une place en hébergement lorsqu’elle m’est offerte ?
Depuis votre inscription sur la liste d’attente êtes-vous anxieux de manquer cet appel ? Après avoir patienté si longtemps, c’est tout à fait compréhensible. Voici quelques précisions concernant le délai d’attente. Vous disposez d’un délai de 24 heures pour accepter la place proposée et entamer le processus d’admission.
Dois-je accepter une place en hébergement transitoire ?
Bien qu’il ne soit pas obligatoire d’accepter une place en hébergement temporaire ou transitoire, il est essentiel de tenir compte de votre sécurité avant de prendre une décision. Si vous déclinez une offre d’hébergement temporaire et que votre situation est critique, votre demande pourrait être clôturée, et votre travailleur social devra soumettre une nouvelle demande en fonction de vos besoins.
Si vous refusez un hébergement temporaire et que vous êtes hospitalisé en centre de réadaptation ou que vous occupez un lit de soins post-aigus (urgence sociale, convalescence, orientation-évaluation), vous devrez retourner à votre domicile.
Puis-je séjourner temporairement dans un établissement privé tout en maintenant ma demande d’hébergement permanent ?
Heureusement, il est possible de résider temporairement dans une ressource privée tout en conservant votre demande d’accès à l’hébergement (MAH). Cependant, il est important de se rappeler que la demande d’hébergement est initiée lorsque votre situation est considérée comme urgente. Si votre situation n’est plus critique et que votre sécurité n’est plus menacée, votre demande pourrait être clôturée, sous réserve d’exceptions spécifiques en fonction de votre cas particulier. Mieux vaut être prudent et consulter votre travailleur social avant de prendre cette décision.
Frais et services compris dans l’hébergement en CHSLD
Combien ça coûte, vivre en CHSLD ?
On ne peut pas parler des questions que l’on n’ose pas poser, sans se pencher sur le coût d’une place en CHSLD. Le coût mensuel de l’hébergement dépend du type de chambre et de votre capacité financière, qui sera évaluée par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Cette évaluation prendra en compte vos revenus, vos économies, vos actifs et votre situation familiale.
Si ça peut vous rassurer, dans un CHSLD public ou privé conventionné, le coût d’hébergement ne peut pas dépasser le montant fixé par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Actuellement, les frais s’élèvent à : 2 079,90 $ pour une chambre individuelle, 1 737,60 $ pour une chambre à deux lits et 1 294,50 $ pour une chambre à trois lits ou plus. Chaque année, ces montants sont indexés au 1er janvier. Bien que le coût exact ne puisse être prononcé que par le MSSS, vous savez au moins à quoi ressemblent les montants maximums à payer.
Comment est calculé le loyer ?
Le loyer en CHSLD au Québec est calculé en fonction des revenus et des ressources financières de la personne qui y réside. La contribution financière est évaluée chaque année par le gouvernement du Québec, qui fixe le montant maximal à payer selon une grille de tarifs. La contribution financière comprend le coût de l’hébergement, de la nourriture, des soins médicaux et des services de soutien. Il se peut que comme dans plusieurs cas, vous ne soyez pas en mesure de payer le tarif maximum. Dans un tel scénario, vous pourriez demander une réduction en présentant une demande de révision de la contribution financière auprès du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de votre région.
Qui paie pour une personne en CHSLD ?
Est-ce aux enfants de payer, ou encore, est-ce que cet argent sera pris dans le fonds de pension de vos parents ? Ce sont des questions courantes et tout à fait légitimes à se poser lorsqu’on envisage une place pour ses parents en CHSLD. Au Québec, les coûts pour une personne en CHSLD sont partagés entre le gouvernement et la personne elle-même. Le gouvernement paie la majeure partie des coûts, y compris l’hébergement, les soins médicaux et les services de soutien. La personne en CHSLD doit également contribuer financièrement en fonction de ses revenus et de ses ressources. Le montant de la contribution est évalué chaque année par le gouvernement, mais si la personne ne peut pas payer le tarif maximum, elle peut demander une réduction en présentant une demande de révision de la contribution financière auprès du Centre intégré de santé et de services sociaux de sa région. Autrement dit, il existe des mécanismes pour que vos parents paient un montant raisonnable considérant leurs moyens et que vous n’ayez pas à assumer cette charge financière.
Puis-je résilier mon bail si je suis admis en CHSLD ?
Oui, conformément à l’article 1974 du Code civil du Québec, vous êtes autorisé à résilier votre bail en raison de votre admission en CHSLD. Vous devrez soumettre les documents appropriés à votre propriétaire pour procéder à la résiliation.
Il est important de noter que votre propriétaire a le droit de vous réclamer le paiement du loyer jusqu’à deux mois après la date de réception de la lettre de résiliation de bail.
Qu’est-ce qui est fourni en CHSLD ?
Après avoir discuté des dépenses, on veut tous savoir si on en aura pour notre argent. Mais qu’est-ce qui est inclus dans un CHSLD exactement ? Votre contribution mensuelle inclut les frais d’hébergement, les soins et services prodigués, les médicaments, les fournitures médicales nécessaires, les produits d’hygiène personnelle de base et les services de buanderie pour vos vêtements. Les services offerts peuvent varier selon les établissements, mais ils sont conçus pour répondre aux besoins de soins des personnes âgées ou des personnes ayant des besoins de soins complexes. Les familles et les amis peuvent également rendre visite aux résidents et participer aux activités organisées par l’établissement. C’est un peu comme une place en appartement, mais avec les soins nécessaires pour maintenir une qualité de vie adéquate.
Les services de câble, d’Internet et de téléphone sont-ils inclus dans le coût de l’hébergement ?
Bien qu’ils puissent sembler essentiels, ces services ne sont pas inclus dans le coût de l’hébergement. Vous devez donc vous abonner et payer les frais si vous désirez écouter vos séries favorites dans votre chambre. Cependant, vous aurez accès à un téléviseur et un téléphone partagés avec les autres résidents dans les aires communes.
Quels sont les biens personnels et le mobilier que je peux apporter en CHSLD ?
Les directives concernant les articles que vous pouvez apporter en CHSLD varient d’un établissement à l’autre. Cependant, il est généralement admis d’apporter des objets personnels pour personnaliser votre chambre, tels qu’un fauteuil individuel, un téléviseur à écran plat, un calendrier mural, un couvre-lit et des cadres. Il est à noter que pour des raisons de sécurité liées aux soins, vous serez généralement tenu d’utiliser le lit fourni par le CHSLD dans votre chambre.
Cas particuliers
Existe-t-il des CHSLD destinés à certaines communautés culturelles ou linguistiques ?
Les centres d’hébergement ne sont pas spécifiquement dédiés à des groupes culturels ou linguistiques, toutefois, certains établissements accueillent une majorité d’usagers partageant une langue ou une culture commune.
Puis-je être hébergé en compagnie de mon époux/épouse en CHSLD ?
Effectivement, il est possible de réunir un couple, à condition que les deux individus requièrent un hébergement en raison d’une diminution de leur autonomie. Les admissions dépendent toutefois des disponibilités, et il est rare que les deux partenaires soient admis simultanément.
Vous souhaitez trouver un milieu d’hébergement vous permettant de vivre avec votre conjoint ? Les résidences privées pour aînés sont la solution idéale pour répondre à ce besoin. Trouvez rapidement l’endroit qui vous ressemble en remplissant ce formulaire d’hébergement.
Puis-je faire une demande d’hébergement permanent dans une autre région que mon lieu d’habitation ?
Oui, vous pouvez faire une demande d’hébergement permanent dans une autre région. Cependant, les règles changent selon la région où vous faites votre demande, et l’hébergement transitoire pourrait vous être offert dans le secteur où vous résidez actuellement.
Que faire si je n’aime pas l’endroit où j’ai été admis en hébergement ?
Il est conseillé de prendre le temps de vous habituer à votre nouvel environnement d’hébergement et de demander le soutien de l’équipe interdisciplinaire sur place. Si, malgré plusieurs essais, vous ne vous sentez toujours pas à l’aise dans cet établissement, vous pouvez solliciter un changement d’hébergement. Cependant, votre requête ne sera pas traitée en priorité, puisque votre sécurité est garantie dans votre hébergement actuel.
La bonne option pour vos besoins
En consultant les réponses aux différentes questions couramment posées, vous vous êtes probablement rendu compte qu’il existe plusieurs options d’hébergement disponibles au Québec. Bien que les CHSLD puissent accueillir les personnes âgées en perte d’autonomie, le temps d’attente et la rigueur du processus d’adhésion peuvent être dissuasifs. Si vous êtes une personne âgée à la recherche d’un milieu d’hébergement évolutif offrant de l’assistance quotidienne tout en respectant votre autonomie, les RPA peuvent être une bonne alternative. Bonjour Résidences vous offre un accompagnement gratuit pour vous permettre de trouver le milieu de vie qui correspond le mieux à vos besoins et conserver votre paix d’esprit. Contactez-nous au 1 844 918-1020 pour discuter avec l’une de nos spécialistes en hébergement.