CHSLD du Manoir-Trinité

Le séjour de mon grand-père a été bien grâce à certaines personnes plus empathiques. Malheureusement, la majorité du personnel était souvent trop brusque avec lui alors qu'il souffrait, même si on mentionnait de le déplacer doucement à trois reprises chaque fois qu'un employé venait. Souvent, ils le déplaçaient brusquement et cela faisait souffrir mon grand-père davantage... Lorsqu'il est décédé, une dame est venue vérifier ses signes vitaux et a constaté son décès pendant que nous étions dans la chambre avec lui. Je ne sais pas si cette dame était infirmière, mais elle s'occupait aussi de la partie administrative. Nous avons vécu un moment horrible et n'avons pas été traités avec respect lorsque mon grand-père est décédé. Cinq minutes après sa mort, la dame n'arrêtait pas de venir dans la chambre pendant que nous vivions notre deuil pour poser des questions administratives... Je pense sincèrement qu'elle aurait pu attendre et respecter notre deuil. Je ne pense pas que tout devait se faire dans les cinq minutes suivant son décès. Elle nous a énormément pressés et a manqué de respect en revenant sans cesse dans les minutes suivant son départ. Je suis très déçue et fâchée contre cette personne qui a manqué de tact et de jugement durant le départ de mon grand-père.