Ambiance, Île des Sœurs
Résidence à Verdun, Montréal par Groupe Maurice
AMBIANCE À L’ÎLE-DES-SŒURS
Ambiance, c’est le privilège de vivre sa retraite dans une résidence d’exception, située à l’entrée de l’île des Sœurs. Près de tous les commerces et services, ce complexe résidentiel pour personnes âgées a été pensé pour rendre le quotidien des retraités encore plus simple et agréable.
Points forts de la résidence
Chef cuisinier
Spectacles avec invités spéciaux
Piano
Salon de billard
Piscine intérieure
Clientèles
- Retraités
- Autonome
- Convalescence
- Semi-autonome
- Non-autonome
- Alzheimer et pertes cognitives
- Santé mentale
- Déficience physique
Groupe
Groupe MauriceUnités de la résidence
Nombre d'unités
252 unités RPA
252 unités RPA
Type de logement
1 ½ (Studio)
Superficie
385 pieds carrés
Informations générales
385 à 505 pi.ca.
Inclusions
Cuisine
- Électroménagers
- Entrée lave-vaisselle
- Évier
- Réfrigérateur
- Cuisinière
Salle(s) de bain
- Bain - douche
- Privée
Laveuse / Sécheuse
- Laveuse / sécheuse
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Espace de rangement
Services inclus à l'unité
- Électricité / Chauffage
Commodités
- Bracelet / Tirette d'urgence
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Fumeurs
- Fumer à l'intérieur
Type de logement
1 ½ (Studio)
Inclusions
Repas inclus
- 3 repas
- 2 collations
Cuisine
- Évier
- Réfrigérateur (mini)
Salle(s) de bain
- Douche
- Privée
- Salle d'eau (toilette + lavabo)
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Bracelet / Tirette d'urgence
- Lit électrique
- Meublé
- Espace de rangement
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
- Ligne téléphonique
- Électricité / Chauffage
- Entretien ménager
- Entretien literie / vêtements
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Type de logement
1 ½ (Studio)
Inclusions
Repas inclus
- 3 repas
- 2 collations
Cuisine
- Évier
- Réfrigérateur (mini)
Salle(s) de bain
- Douche
- Lavabo dans la chambre
- Privée
- Salle d'eau (toilette + lavabo)
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Bracelet / Tirette d'urgence
- Lit électrique
- Meublé
- Espace de rangement
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
- Ligne téléphonique
- Électricité / Chauffage
- Entretien ménager
- Entretien literie / vêtements
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Type de logement
3 ½
Superficie
577 pieds carrés
Informations générales
577 à 902 pi.ca.
Inclusions
Cuisine
- Électroménagers
- Entrée lave-vaisselle
- Évier
- Réfrigérateur
- Cuisinière
Salle(s) de bain
- Bain - douche
- Privée
Laveuse / Sécheuse
- Laveuse / sécheuse
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Espace de rangement
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
- Électricité / Chauffage
Commodités
- Bracelet / Tirette d'urgence
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Fumeurs
- Fumer à l'intérieur
Laveuse / Sécheuse
- Superposé
Type de logement
3 ½
Informations générales
1125 à 1167 pi.ca.
Inclusions
Cuisine
- Électroménagers
- Entrée lave-vaisselle
- Évier
- Réfrigérateur
- Cuisinière
Salle(s) de bain
- Bain - douche
- Privée
Laveuse / Sécheuse
- Laveuse / sécheuse
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Bracelet / Tirette d'urgence
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
- Électricité / Chauffage
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Fumeurs
- Fumer à l'intérieur
Type de logement
4 ½
Superficie
902 pieds carrés
Informations générales
902 à 1408 pi.ca.
Inclusions
Cuisine
- Électroménagers
- Entrée lave-vaisselle
- Évier
- Réfrigérateur
- Cuisinière
Salle(s) de bain
- Bain - douche
- Privée
Laveuse / Sécheuse
- Laveuse / sécheuse
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Espace de rangement
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
- Électricité / Chauffage
Commodités
- Bracelet / Tirette d'urgence
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Fumeurs
- Fumer à l'intérieur
Type de logement
4 ½
Superficie
1398 pieds carrés
Inclusions
Cuisine
- Électroménagers
- Entrée lave-vaisselle
- Évier
- Réfrigérateur
- Cuisinière
Salle(s) de bain
- Bain - douche
- Privée
Laveuse / Sécheuse
- Laveuse / sécheuse
Commodités
- Air climatisé dans l’unité
- Balcon / Terrasse
- Espace de rangement
Services inclus à l'unité
- Câblodistribution
- Électricité / Chauffage
Commodités
- Bracelet / Tirette d'urgence
Soins
- 1 douche / bain par semaine
- 2 douches / bains par semaine
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Hygiène quotidienne
- Aide au lever
- Aide au coucher
- Aide aux déplacements
- Aide pour incontinence urinaire
- Aide pour incontinence fécale
- Assistance personnelle
- Gestion des médicaments
- Distribution des médicaments
- Administration des médicaments
Stationnement
- Intérieur
Fumeurs
- Fumer à l'intérieur
Loisirs et activités
- Spectacles avec invités spéciaux
- Piano
- Salon lnternet
- Salon de billard
- Activités et sorties à I'extérieur
- Salle de loisirs multifonctionnelle
- Loisirs disponibles
- Salle de loisirs
- Activités variées (selon I'horaire établi)
- Piscine intérieure
Services
- Repas
- Formule 1 repas par jour
- Formule 2 repas par jour
- Clinique médicale (sur place)
- Entretien de la literie
- Entretien ménager
- Entretien des vêtements
- Services (à la carte)
- Loisirs disponibles
Équipements et commodités
- Air climatisé
- Gazebo
- Bâtiment giclé
- Système d'alarme d'incendie
- Système de surveillance par caméra
- Système de sécurité
- Stationnement intérieur
- Système d'accès électronique
- Salon avec verrière
- Salon (foyer, téléviseur, fauteuils, etc.)
- Lieu de recueillement
- Jardin extérieur
- Foyer
- Étage avec porte codées (Risque d'errance)
- Détecteurs de chaleur
- Cour intérieure
- Construction de béton armé
- Barres d'appui dans les corridors
- Balançoires à l'extérieur de la résidence
Soins de santé
- Unités de soins
- Administration des médicaments
- Aide à l'alimentation
- Aide à l'habillement
- Aide au bain
- Services d'aide pour personnes en légère perte d'autonomie
- Soins à la carte
- Soins de convalescence
- Soins d'hygiène
- Soins infirmiers
- Soins personnalisés
- Soins pour personnes autonomes
- Soins pour personnes semi-autonomes
Personnel de santé
- lnfirmière auxiliaire
- Infirmière auxiliaire 7 jours sur 7
- Préposé aux bénéficiaires
- Personnel infirmier
- infirmière
Personnel de la résidence
- Directeur/Directrice
- Conseiller en hébergement
- Concierge
- Chef cuisinier
- Animatrice
- Récréologue ou technicien en loisirs
- Réceptionniste
- Préposé à I'entretien
Animaux de compagnie
- Animaux permis
Langues
- Anglais
- Français
Caractéristiques du bâtiment
- Charpente incombustible
- Système de gicleurs (totalité)
- Système d'aqueduc municipal
- Génératrice
- Détecteurs de fumée
- Avertisseur de fumée
- Avertisseur monoxyde de carbone
- Détecteur alarme incendie
- Éclairage d'urgence
- Séparation coupe feu
- Accessible aux fauteuils roulants
- Ascenseur(s)
- Système d'appel à l'aide fixe
Tabagisme
- Unités fumeurs
- Les sociétés les mieux gérées
- Membre RQRA
- RQRA - Prix du CA Mention Spéciale
- Permis MAPAQ
Emplacement et vie de quartier
50, Place du Commerce Verdun, Montréal, QC, H3E 2C3Itinéraire
A proximité de la résidence
Mes Parents habite cette résidence depuis trois ans les frais n'on fait qu'augmenté mais les services ce sont dégradé. Le service infirmier proposé 7/7 est défaillant. Le service d'entretien de la bâtisse laisse à désiré. Pour le montant demandé par mois au-delà de $3500.00 pour un logement de 4 pièces 1/2 sans compter les repas le groupe Maurice n'est pas là pour les personne âgées mais bien pour s'enrichir à leur dépend. L'été dernier il y as eu une invasion de mouche en 5 jours j'ai du tuer environ 60 mouche dans le logement de mes parents suite au manque d'assiduité à vider les poubelles et bacs de recyclage situé dans le garage. Après que mon père est contracté la Covid l'infirmière n'as effectués aucun suivies de mes parent et 3 jours après ces ma mère qui l'as attrapé et après plusieurs appels pour voir l'infirmière aucune réponse de la part du service infirmier. J'ai tenté de rejoindre le responsable infirmier et aucun retour d'appel après 24 heures. Toutes les fois où l'ont porte plainte il n'ont que comme réponse la pénurie de personnel, mais les prix chargés par mois eux ne sont pas ajusté en fonction de la baisse des services.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous l'ayez partagé avec nous. Nous pouvons vous assurer que nous n'avons pas ménagé nos efforts pour assurer la protection de la santé des résidents et des employés et nos équipes ont travaillé sans relâche pour s'adapter à cette situation très compliquée et garantir la sécurité des résidents. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas à vos attentes. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Merci beaucoup,