Perdre un être cher bouleverse profondément nos vies. Dans ces moments difficiles, disposer d’un soutien fiable et humain peut faire toute la différence. Depuis près de 95 ans, MEMORIA accompagne les familles à travers chaque étape du deuil, en offrant des services personnalisés et adaptés à toutes les réalités. Avec son approche centrée sur l’humain, MEMORIA propose bien plus que l’organisation de funérailles : c’est un véritable accompagnement, avant, pendant et après, pour aider les proches à traverser cette période difficile.
Un accompagnement 24/7 adapté à votre réalité
Un décès peut survenir à tout moment. C’est pourquoi les équipes et complexes funéraires de MEMORIA sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les familles puissent toujours joindre directement un membre de l’équipe. Les familles peuvent aussi bénéficier de rendez-vous flexibles, en présentiel ou à distance, selon leurs besoins.
« L’accompagnement ne se limite pas à l’organisation des funérailles. Qu’il s’agisse de décisions urgentes ou de démarches administratives, MEMORIA reste à vos côtés du début à la fin pour vous guider pas à pas. » mentionne Véronique Michaud, directrice générale, chez MEMORIA.
Chaque vie est une histoireᴹᴰ : des hommages à l’image de chaque personne
Chaque vie mérite d’être célébrée de façon unique. Chez MEMORIA, les funérailles sont entièrement personnalisables, qu’il s’agisse de cérémonies traditionnelles, religieuses ou de célébrations plus modernes.
Les familles peuvent créer un hommage fidèle à la personnalité de l’être cher : diffusion de photos ou de vidéos, mise en valeur de ses passions, aménagements floraux particuliers, présence de musiciens ou de célébrants, ou encore rituels symboliques comme la cérémonie des lanternes. Tout est pensé pour que ce dernier hommage reflète véritablement la vie de la personne disparue.
MEMORIA offre aussi des funérailles écologiques, incluant des produits écoresponsables et des rituels de dispersion, notamment au Jardin des Mémoires, un lieu vivant et apaisant.
L’assistance succession pour alléger le fardeau administratif
Le deuil s’accompagne souvent de nombreuses démarches administratives. L’équipe d’assistance succession de MEMORIA accompagne les proches dans ces étapes parfois complexes : obtention des certificats et actes de décès, démarche pour des décès hors Canada, traduction de documents, ainsi que recherches testamentaires et consultations notariales dans le cadre d’un forfait dédié.
En confiant ces aspects à des professionnels expérimentés, les familles peuvent se concentrer sur l’essentiel : vivre leur deuil et se soutenir mutuellement.
Un soutien émotionnel pensé pour les proches
Le deuil ne s’arrête pas aux funérailles. Consciente de cette réalité, MEMORIA offre plusieurs formes d’accompagnement :
- Les Lundis-causerie, animés par un intervenant psychosocial, permettent aux personnes endeuillées de partager leur expérience en groupe, à Montréal ou à Laval. Pour un accompagnement plus personnalisé, MEMORIA propose également jusqu’à quatre consultations gratuites avec des spécialistes.
- L’art-thérapie, offerte en ateliers de groupe ou à la maison avec des fiches détaillées, invite quant à elle à exprimer ses émotions par la création, dans un cadre accessible à tous. Ces initiatives aident à traverser les différentes étapes du deuil avec douceur et compréhension.
Des complexes funéraires portés par des équipes dévouées
MEMORIA compte aujourd’hui huit points de service, à Montréal, Laval et Repentigny, regroupant salons, chapelles et salles de réception sous un même toit. Ces espaces lumineux et apaisants sont conçus pour accueillir les familles dans un climat de respect.
Mais au-delà des lieux, ce sont surtout les gens qui font toute la différence. Les équipes de MEMORIA sont composées de professionnels attentifs, sensibles et multilingues, capables de répondre aux besoins culturels de chacun.
Un soutien continu, à chaque étape
Dans les moments de deuil, il est essentiel de se sentir soutenu et compris. Avec MEMORIA, les familles bénéficient d’une présence constante, d’équipes expérimentées et d’un accompagnement qui va bien au-delà des funérailles. Dès la première rencontre et tout au long du parcours, MEMORIA guide chaque étape avec respect et écoute, du soutien psychologique à l’assistance successorale, pour aider les proches à avancer à leur rythme.
Cette période de transition peut également amener à envisager un changement de milieu de vie. Dans ce cas, Bonjour Résidences peut vous accompagner gratuitement dans la recherche d’une résidence pour aînés adaptée à vos besoins ou à ceux d’un proche. Nos spécialistes sont là pour vous guider avec écoute et compassion. Contactez-nous par téléphone au 1 844 918-1020 ou remplissez une demande d’hébergement.