Avis sur Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium

Résidence satisfaisante avec une bonne ambiance.

Depuis le départ de l'ex-directeur général, Philippe Richard, les relations entre les résidents et les proches sont meilleures. Une mise en garde s'impose : a) ne placez pas vos parents à l'Archipel au 2e étage, du Manoir : b) la gestion est médiocre et le personnel n'a pas la formation ni les compétences pour travailler avec des personnes en perte d'autonomie ; c) faute d'une pièce où les résidents pourraient se changer les idées, on les laisse assis en rangée devant les ascenseurs à longueur de journée......triste réalité ; d) les services d'hygiène donnés par des employés d'une agence sont expéditifs ; e) la lessive des vêtements est dysfonctionnel ; f) il n'y aucune cuisine au 2e étage ; les plats sont livrés sur des chariots et le personnel fait un bruit infernal ; g) on laisse les aînés assis en rang d'oignon devant les ascenseurs à longueur de journée. En résumé, ce fut une expérience pénible pour notre maman qui a souffert.

Le commentaire de la dame qui ne recommande pas l'Archipel a raison. Le 2e étage du Manoir est inapproprié : manque de personnel, vacarme infernal des préposés à la salle à manger, manque d'activités, etc. alors les personnes âgées sont toutes assises devant l'ascenseur à longueur de journée. Ma maman a souffert à cet endroit.

Je ne recommande pas le forfait archipel, le deuxième étage du manoir pour les non-autonomes. Car la gestion est très mauvaise, ils engagent et gardent des employés incompétents et non qualifiés qui ne donnent pas les soins d'hygiène comme demandé. Puis la nourriture servit dans des réchaud est de très mauvaise qualité, les gens se plaignent que c'est pas bon! Je recommande plutôt les appartements dans les cours ( pour autonomes). Ma tante y réside et s'y plaît. Elle fait de la natation et de la pétanque. Il y a des activités tout les jours.

Je demeure à la résidence depuis deux ans. Je trouve qu'il manque de personnel pour le service aux tables. Chez Chartwell aucune cuisine est fait sur place et le même menu est servi dans tous les Chartwell. Il y a un très beau choix de menu à la carte. Les responsables réchauffent les aliments et les servent aux résidents. Le service de navette est inclu. Nous avons, deux jours semaines, des activités à l'extérieur et sur place il y a beaucoup d'activités (shuffle board, cartes, bingo, pétanque, table de billard et plus.

Ma mère de 82 ans y demeure depuis deux ans. Elle est autonome et a encore sa voiture. Elle utilise le garage intérieur qu'elle apprécie beaucoup. Elle aime beaucoup les activités et les sorties extérieures en autobus accompagnés. Elle a les services et les soins en fonction du prix qu'elle paie. Il y a un très grand choix de menu.

J'y suis depuis très longtemps. Ne pas prendre les repas, ils ne sont pas bons, parfois, c'Est bon, mais la plupart du temps, c'est ordinaire. Le personnel est très bien, gentil et aimable.

Je suis résidente depuis 6 ans et il y a beaucoup de monde. Il y a un autobus Chartwell et on peut faire beaucoup de sorties grâce à ce transport inclus. Il y a une piscine intérieure et extérieure et on a des cours d'aquaforme 3x semaine inclus. Stationnement intérieur et extérieur disponibles. On a deux salles à manger. On peut aller à la messe les samedis.

Je suis dans cette résidence depuis plus de 5 ans. Beaucoup d'activités et diversité. Belle ambiance.

J'y demeure depuis 7 ans et je recommande fortement cette superbe résidence. Le personnel est compétent et courtois. Multiples activités de disponible, on s'ennui pas