Centre d'hébergement Saint-Augustin


Centre d'hébergement Saint-Augustin

2135, rue de la Terrasse-Cadieux, Chutes-Montmorency, Québec, QC, G1C 1Z2
Le Centre d’hébergement Saint-Augustin est situé dans le quartier de Beauport à Québec. Ce centre d’hébergement offre aux aînés un milieu de vie adapté pour les personnes âgées qui ont besoin d'assistance et de soins plusieurs heures par jour. Il héberge des personnes âgées nécessitant des services adaptés. La demande d’admission en centre d’hébergement se fait au CLSC.
Nombre d'unités dans la résidence

Clientèle
  • Déficience physique
  • Non-autonome
  • Alzheimer et pertes cognitives
  • Convalescence
  • Court séjour
  • Maladie de Parkinson

Note générale
Basé sur avis2,50/5
  • Qualité de la nourriture
  • Services offerts
  • Gentillesse des employés
  • Ambiance générale de la résidence
  • Confort des chambres
  • Propreté des lieux
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Anonyme
Un proche

La vigilance est de mise

  • 13 novembre 2018 09:20

Il faut être très vigilant pour s'assurer que le résidant obtienne tous les soins de base qui lui faut. Sur une longue période, il n'y avait plus de médecin, ont ils réussi en trouver et combien ? Les infirmières autorisées écopent des responsabilités trop élevées en l'absence du médecin. Plusieurs responsabilités sont déléguées aux infirmières auxiliaires. Manque de préposé et de surveillance sur les heures de repas. Peu ou pas d'assistance pour l'aide aux repas. Personnel insuffisant pour répondre aux cloches et surtout aux heures de repas. Le temps d'attente est très long pour les pipis et autres durant les repas... Il est mieux de visiter les résidants durant les heures de repas pour voir les manques, voir ce qu'ils mangent et si à son goût, voir si le niveau de surveillance est suffisant surtout aux heures des repas et le temps d'attente pour répondre aux cloches... Si vous laissez un message sur la boîte vocale au poste, quel est le temps d'attente pour obtenir réponse.


Anonyme
Visiteur

Il y a toujours place à l'amélioration ....

  • 6 octobre 2017 21:05

Arrivée avant Noël alors : plein d'activités , mais par la suite il y a accalmie et aussi peu d'activités qui suscitent autant d'attention et d'excitation . Il serait intéressant une rencontre concernant les soins, les activités, comment organiser une sortie, la visite médicale, cette rencontre pourrait être organisée en groupe pour les nouveaux arrivants. L'importance du personnel stable , du moins deux personnes pour les services de jour et de soir cela éviterait des périodes d'anxiété pour un résident. Près du lit de chaque résident pourrait être affiché certaines particularités pour du personnel nouveau ...ex.: porte des lunettes, appareil auditif, utilise marchette pour tous les déplacements, vérifier si cloche d'appel en fonction et près du résident. Qualité de la nourriture moins intéressante depuis la réforme de M. Barrette. Personnel attentionne et disponible sauf de rares exceptions. Sécurité bien assuré versus le nombre de travailleurs .

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Emplacement géographique

Centre d'hébergement Saint-Augustin
2135, rue de la Terrasse-Cadieux Québec