Avis sur La Champenoise
des gens qui ont donné un avis recommandent cette résidence
La température du système central de chauffage m'apparaît un problème important à considérer avant de louer. Bien qu'il y ait des calorifères électriques dans les unités, il y a également un système de chauffage central qui chauffe tous les murs, plafonds et planchers des unités; il n'y a pas un seul espace des unités qui n'est pas couvert par ce système central . Seul le Responsable de l'entretien a le contrôle du système. Malgré le fait que j'ouvre les fenêtres, je trouve cela beaucoup trop chaud et le taux d'humidité de mon unité est à 0. Bien que je l'aie demandé plus d'une fois à la Direction, ce problème n'a pas été résolu. Et pourtant, avant de louer, j'avais demandé si on avait le contrôle sur la température de l'unité et on m'avait répondu que oui.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de température dans votre unité. Nous comprenons que la gestion de la température est essentielle pour votre confort et nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Nous allons contacter le Responsable de l'entretien pour s'assurer que les ajustements nécessaires soient faits. Votre avis est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience à La Champenoise.
Le tapis n'a pas été nettoyé, et la chute à déchets nécessite un nettoyage. Il y a un problème avec l'eau froide et un souci de plomberie à résoudre.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes lors de votre visite à La Champenoise. Nous prenons vos préoccupations au sérieux. Les problèmes de salubrité et de plomberie sont réglés. L'acquisition d'équipements modernes nous permettent de laver les tapis par notre personnel au lieu de faire affaires avec une firme externe . Votre avis nous est précieux et nous nous engageons à améliorer continuellement notre résidence pour offrir un environnement de vie sûr et confortable pour nos résidents. Merci de nous avoir partagé vos préoccupations.
C’est une résidence qui met en pratique les valeurs qu’elle prône, entre autres le respect. On sent que la préoccupation de l’ensemble du personnel est notre bien-être à tous les niveaux et grâce à cela nous n’avons pas eu de cas de COVID. De plus, on sent que la direction cherche à innover, à améliorer, tout en tenant compte de garder nos loyers le plus bas possible. Je suis fière de rester ici.
Résidence sécuritaire. Très propre. Il y a des activités variées. Le personnel est courtois et attentionné. Les prix sont très avantageux. À proximité du transport en commun. Je la recommande.
J'y habite depuis trois ans et je suis satisfaite, j'y suis très bien. J'aime mon appartenant et l'ambiance. Il y a des activités en quantité, je suis inscrite à un seul cours: "Soyons Alertes!" J'aime ma tranquilité dans mon appartement, je refais mes énergies.
Bonne résidence, Manque de contrôle pour le chauffage. Bonne ambiance. Le personnel est aimable et courtois.
Mes deux tantes ont demeurés à la résidence durant plusieurs années. Lorsque j'irai en résidence, j'aimerais allez à La Champenoise. C'est pas cher à comparer à d'autres résidences. La nourriture est très bonne et l'endroit est très propre. Il y a une très belle ambiance.
Mon frère restait là, il m'a fait visiter tout l'établissement, très accueillant et disponible. Beaucoup d'aires de divertissement et services. Bon accueil et bien entrenu
J'ai un couple d'amis qui y habite depuis quelques années. J'y vais à l'occasion ou lors d'activités spéciales (concerts) manger avec eux le midi. La nourriture est excellente. La résidence est très propre, le personnel super fin. Toutefois, ils tolèrent encore les fumeurs à l'intérieur devant les ascenseurs.
Plusieurs problèmes persistent dans la résidence. Les punaises de lit sont un enjeu depuis plus d’un an sans réelle solution. La gestion du chauffage pose aussi problème, il fait extrêmement chaud (jusqu'à 30 degrés), et il est impossible de régler la température. L'eau chaude est également brûlante. Malgré plusieurs plaintes, la direction ne semble pas faire de suivi.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu ces problèmes au sein de notre résidence. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons activement pour résoudre ces problèmes le plus rapidement possible. Nous sommes reconnaissants pour votre retour d'expérience et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Toutes les mesures de recommandation de la santé publique sont appliqués et la situation est bien contrôlée.