WEBVTT

0
00:00:00.910 --> 00:00:05.250
Bonjour à tous ici Kémy Saint Eloi de Bonjour Résidence. Aujourd'hui,

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00:00:05.260 --> 00:00:07.360
je vous invite à découvrir la résidence Villa Sainte

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00:00:07.360 --> 00:00:10.200
Rose à Laval en compagnie de leur directeur général,

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00:00:10.200 --> 00:00:11.620
Monsieur Jonathan Bélanger.

4
00:00:11.840 --> 00:00:12.670
Bonne écoute

5
00:00:26.090 --> 00:00:27.230
donc, Monsieur Bélanger,

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00:00:27.240 --> 00:00:29.420
quelles sont les valeurs que votre résidence met de l'avant?

7
00:00:29.820 --> 00:00:30.780
Mais la ville Sainte Rose,

8
00:00:30.780 --> 00:00:33.690
c'est d'abord et avant tout une résidence à dimension humaine.

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00:00:33.700 --> 00:00:35.460
On est une entreprise familiale.

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00:00:35.460 --> 00:00:37.100
En fait, Mon frère Alexandre et moi,

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00:00:37.100 --> 00:00:40.440
on a quitté nos carrières dans des domaines complètement différents

12
00:00:40.720 --> 00:00:43.710
il y a bientôt sept ans, pour reprendre l'entreprise Notre terre.

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00:00:44.010 --> 00:00:46.440
Moi, je travaille comme ingénieur dans le monde des moteurs d'avion.

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00:00:46.440 --> 00:00:48.450
Mon frère est en développement des affaires dans le monde,

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00:00:48.450 --> 00:00:51.780
la technologie et on a quitté nos carrières respectives pour créer

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00:00:51.780 --> 00:00:53.990
le plus beau milieu de vie possible pour nos résidents.

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00:00:54.170 --> 00:00:58.040
Et avec cent dix employés pour cent dix résidents,

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00:00:58.050 --> 00:01:00.930
on a la chance d'être assez gros pour être capable de créer

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00:01:00.930 --> 00:01:04.040
un environnement extraordinaire au milieu de vie qui est vraiment spectaculaire,

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00:01:04.040 --> 00:01:05.570
qui qui est vraiment agréable,

21
00:01:05.680 --> 00:01:08.290
mais qui est acceptée pour garder une dimension humaine,

22
00:01:08.300 --> 00:01:12.680
une relation de proximité autant avec nos employés, nos résidents et leur famille.

23
00:01:12.820 --> 00:01:15.430
Et on connaît nos résidents. On connait leur famille.

24
00:01:15.430 --> 00:01:19.170
On connaît le nom de nos employés. Cette proximité là, elle me plaît énormément.

25
00:01:19.170 --> 00:01:22.090
Je pense qu'il parle aussi beaucoup à nos résidents et leur famille,

26
00:01:22.100 --> 00:01:24.030
quelque chose qui tient beaucoup à coeur.

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00:01:24.040 --> 00:01:24.670
Définitivement,

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00:01:30.170 --> 00:01:33.310
je pense que nos résidents semble qui font partie de la famille.

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00:01:33.310 --> 00:01:35.230
Il y a une phrase qu'on se répète sans cesse.

30
00:01:35.240 --> 00:01:38.700
S'impose avec nos employés contre l'équipe. C'est à la Ville Sainte Rose.

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00:01:38.700 --> 00:01:41.640
On prend soin de nos résidents comme s'ils étaient nos propres parents.

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00:01:41.920 --> 00:01:43.800
Pour moi qui a compris cette consigne,

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00:01:43.800 --> 00:01:46.850
t'as compris tout le reste et on a une grande relation

34
00:01:46.850 --> 00:01:50.300
de proximité avec nos réside leur famille qui est très important.

35
00:01:50.300 --> 00:01:52.710
On est proche d'eux et accessible et ils

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00:01:52.710 --> 00:01:54.570
savent qu'on est toujours disponible pour eux,

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00:01:54.580 --> 00:01:55.250
quoi que ce soit.

38
00:01:55.250 --> 00:01:57.250
Ils peuvent venir me voir, Ils peuvent venir cogner à notre porte.

39
00:01:57.250 --> 00:02:00.800
On est là pour eux, pour prendre soin d'eux, s'assurer qu'ils sont bien.

40
00:02:00.830 --> 00:02:01.090
Donc,

41
00:02:01.090 --> 00:02:03.430
cette je dirais définitivement cette dimension-là de

42
00:02:03.430 --> 00:02:06.300
proximité très importante avec les causes.

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00:02:11.500 --> 00:02:14.770
On a énormément d'espace commun à Sainte Rose, promet.

44
00:02:14.770 --> 00:02:17.610
Il faut comprendre qu'on a la chance d'être entièrement autonome de

45
00:02:17.610 --> 00:02:20.810
point de vue opérationnel sur chacun des étages de la résidence.

46
00:02:20.820 --> 00:02:23.890
On a une salle à manger entièrement vitrée sur chaque étage.

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00:02:23.890 --> 00:02:26.350
On a des salons, des espaces communs à chaque étage,

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00:02:26.350 --> 00:02:28.185
des infirmeries sur chaque étages,

49
00:02:28.195 --> 00:02:31.145
même des équipes d'employés qui sont dédiés à chacun des étages.

50
00:02:31.155 --> 00:02:34.395
On est divisé en trois, mais on est qui sont indépendantes.

51
00:02:34.485 --> 00:02:37.005
Nos résidents sont toujours invités à l'aide d'un étage

52
00:02:37.005 --> 00:02:39.495
à l'autre pour se promener d'un étage à l'autre,

53
00:02:39.495 --> 00:02:40.505
participent aux activités,

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00:02:40.505 --> 00:02:43.495
ne sont jamais obligées de se déplacer d'un étage à l'autre.

55
00:02:43.890 --> 00:02:46.620
Donc, je veux probablement vous parler du premier étage le jardin.

56
00:02:46.860 --> 00:02:49.540
On a une grande cour intérieure qui est absolument magnifique.

57
00:02:49.550 --> 00:02:51.590
Les résidents peuvent peuvent se promener,

58
00:02:51.600 --> 00:02:54.680
profiter de l'extérieur en toute liberté, en toute sécurité,

59
00:02:54.680 --> 00:02:58.060
sans devoir être accompagné sans risque, sans risquer de se de se perdre.

60
00:02:58.060 --> 00:02:58.630
Également,

61
00:02:58.840 --> 00:03:00.420
il y a beaucoup d'activités qu'on organise

62
00:03:00.420 --> 00:03:03.070
directement dans la cour intérieure et on

63
00:03:03.070 --> 00:03:07.570
a des magnifiques salons qui sont bien coller au premier étage avec l'ajout,

64
00:03:07.570 --> 00:03:10.100
même récemment d'une table multimédias interactives

65
00:03:10.110 --> 00:03:11.700
au premier étage pour nos résidents.

66
00:03:11.710 --> 00:03:14.020
Et on a une alcôve qui est entièrement vitrée,

67
00:03:14.020 --> 00:03:15.880
qui donne directement sur la cour intérieure.

68
00:03:15.890 --> 00:03:16.910
C'est de toute beauté.

69
00:03:17.440 --> 00:03:19.820
Ensuite, le deuxième étage qui la terrasse.

70
00:03:19.950 --> 00:03:23.350
On a un magnifique étage. On trouve plusieurs grand salon vitré.

71
00:03:23.350 --> 00:03:26.680
On a un coin bistrot, une salle à manger privée pour les familles,

72
00:03:26.710 --> 00:03:29.030
on a un grand salarial quatre saisons également La vente de

73
00:03:29.030 --> 00:03:33.890
la bâtisse est aussi une magnifique courts extérieurs qui clôturait,

74
00:03:34.070 --> 00:03:35.850
qui permet aux résidents du deuxième étage de

75
00:03:35.850 --> 00:03:38.366
sortir profiter de l'extérieur en tout sécurité,

76
00:03:38.366 --> 00:03:40.236
encore une fois et en toute autonomie.

77
00:03:40.246 --> 00:03:43.376
Et le troisième étage qui la promenade, c'est des étages.

78
00:03:43.376 --> 00:03:46.796
On retrouve nos résidents qui sont atteints de troubles neuro cognitifs et

79
00:03:46.796 --> 00:03:49.896
on a créé un milieu de vie assez spectaculaire pour nos présidents

80
00:03:50.306 --> 00:03:53.416
de la promenade, avec l'ajout de murales,

81
00:03:53.416 --> 00:03:55.866
mais des espaces thématiques dans le corridor.

82
00:03:55.876 --> 00:03:58.196
Et on a un magnifique salon entièrement

83
00:03:58.872 --> 00:04:00.542
aussi spacieux, lumineux,

84
00:04:00.542 --> 00:04:02.132
je dirais qui permet de recevoir tous les

85
00:04:02.132 --> 00:04:04.912
résidents du troisième étage et le quatrième étage.

86
00:04:04.922 --> 00:04:09.312
Le solarium, un espace qui est unique, c'est il y a pas de chambre au quatrième étage,

87
00:04:09.312 --> 00:04:11.792
seulement une grande salle multi fonctionnel et qui

88
00:04:11.792 --> 00:04:14.182
sont plusieurs événements pour les activités de loisirs.

89
00:04:14.192 --> 00:04:15.572
C'est un espace qui, évidemment,

90
00:04:15.572 --> 00:04:18.600
super intéressant pour les résidents et leurs familles employés.

91
00:04:23.940 --> 00:04:27.010
En fait, on retrouve différents types de chambre cinq roses,

92
00:04:27.010 --> 00:04:28.470
les chambres qui varient de trois cents

93
00:04:28.470 --> 00:04:30.950
pieds carrés jusqu'à quatre cent quatre-vingt-trois carré.

94
00:04:31.430 --> 00:04:35.110
On a également des chambres jardin qui donne directement sur la cour intérieure,

95
00:04:35.110 --> 00:04:39.620
au premier étage et on a toutes nos chances offrent des plafonds à dix pieds.

96
00:04:39.620 --> 00:04:40.800
Six d'auteurs,

97
00:04:40.810 --> 00:04:43.630
des grandes fenêtres de quatre pieds par ses pieds et on a

98
00:04:43.630 --> 00:04:46.440
une salle de bain complète dans chacune des chambres avec toilettes,

99
00:04:46.450 --> 00:04:47.670
douches et lavabos

100
00:04:48.080 --> 00:04:49.110
dans la salle de bain.

101
00:04:49.110 --> 00:04:51.480
Était entièrement accessible en fauteuil roulant et

102
00:04:51.480 --> 00:04:54.150
pensé et conçu pour accueillir une clientèle.

103
00:04:54.150 --> 00:04:55.140
La perte de mobilité

104
00:04:55.310 --> 00:04:58.500
et on a une grande armoire de rangement dans chacune des chambres.

105
00:04:58.580 --> 00:05:02.460
Toutes nos chambres sont climatisés, sont chauffés à un contrôle individuel

106
00:05:02.810 --> 00:05:04.330
des tirets d'appel dans chaque chambre,

107
00:05:04.340 --> 00:05:07.810
des prises de courant qui sont reliés directement, la génératrices de besoins

108
00:05:08.410 --> 00:05:11.190
pouvez-vous décrire un peu le personnel disponible dans

109
00:05:11.190 --> 00:05:13.210
la résidence et le rôle de chacun.

110
00:05:13.210 --> 00:05:13.740
Surtout,

111
00:05:13.900 --> 00:05:18.090
on a une magnifique équipe multidisciplinaire, donc de cent dix employés,

112
00:05:18.090 --> 00:05:20.110
pour prendre soin de nos cent dix résidents.

113
00:05:20.170 --> 00:05:23.670
On a des préposés aux bénéficiaires, des infirmières auxiliaires de service,

114
00:05:23.670 --> 00:05:26.490
des coordinatrice de soins et de toute l'équipe de la cuisine.

115
00:05:26.490 --> 00:05:28.470
La chef cuisinière de son équipe,

116
00:05:28.720 --> 00:05:31.600
L'équipe des loisirs au niveau du milieu de vie. L'entretien ménager,

117
00:05:32.000 --> 00:05:32.270
c'est

118
00:05:32.670 --> 00:05:35.030
un élément essentiel dans l'organisation et

119
00:05:35.030 --> 00:05:36.730
toute l'équipe de l'administration également.

120
00:05:36.800 --> 00:05:40.050
Toutes nos équipes sont en contact direct avec les résidents chaque jour.

121
00:05:40.060 --> 00:05:44.040
Et Jacques, le bien être de l'équipe et le fruit d'un immense travail d'équipe

122
00:05:44.270 --> 00:05:47.770
ont souvent, on est très fier de la bâtisse dans lequel la chance d'opérer,

123
00:05:47.780 --> 00:05:48.260
c'est sûr.

124
00:05:48.270 --> 00:05:50.750
On est surtout très fier de l'équipe qui est dans l'équipe,

125
00:05:50.750 --> 00:05:52.770
qu'on a réussi à mobiliser,

126
00:05:52.780 --> 00:05:54.950
à réunir pour prendre soin de nos résidents au quotidien.

127
00:05:55.140 --> 00:05:57.350
Et on travaille évidemment en étroite collaboration

128
00:05:57.350 --> 00:05:59.240
avec l'équipe C trois S de Laval,

129
00:05:59.250 --> 00:06:00.550
qui nous supporte au quotidien.

130
00:06:00.550 --> 00:06:01.710
Dans nos opérations,

131
00:06:07.530 --> 00:06:10.500
on met beaucoup d'emphase sur la qualité du milieu de vie.

132
00:06:10.500 --> 00:06:12.660
Pour moi, c'est un élément essentiel, je dirai,

133
00:06:12.660 --> 00:06:14.550
fondamentale de la ville Sainte Rose.

134
00:06:14.720 --> 00:06:18.660
On s'investit beaucoup pour créer un milieu de vie qui est aussi dynamique,

135
00:06:18.660 --> 00:06:19.980
aussi unique possible.

136
00:06:19.980 --> 00:06:23.600
Et évidemment, les familles font partie intégrante du milieu de vie de la ville.

137
00:06:23.600 --> 00:06:26.410
Sainte Rose sont toujours invités à participer aux activités

138
00:06:26.410 --> 00:06:29.120
avec nous sont toujours les bienvenues et au quotidien.

139
00:06:29.120 --> 00:06:32.340
Évidemment, on a beaucoup d'activités qui fera bouger les résidents,

140
00:06:32.340 --> 00:06:34.020
qui on peut les amener à garder la vie

141
00:06:34.020 --> 00:06:37.470
sociale active ont des musiciens qui donnait des spectacles,

142
00:06:37.493 --> 00:06:37.763
la

143
00:06:37.903 --> 00:06:39.513
thérapie, toutes sortes de choses,

144
00:06:39.573 --> 00:06:41.083
et on organise aussi beaucoup d'activités

145
00:06:41.083 --> 00:06:43.323
spéciales qui sont assez spectaculaire.

146
00:06:43.323 --> 00:06:45.383
Je pense entre autres à la Soirée Feu de camp

147
00:06:45.493 --> 00:06:46.733
où on réunit nos résidents.

148
00:06:46.733 --> 00:06:49.743
Bon feu de camp dans la cour intérieure, j'amène ma guitare,

149
00:06:49.743 --> 00:06:52.163
on passe la soirée sur TF un à faire des guimauves

150
00:06:52.283 --> 00:06:54.393
et des soirées thématiques exceptionnel.

151
00:06:54.393 --> 00:06:56.443
Et la soirée du capitaine, on a une soirée,

152
00:06:56.443 --> 00:06:59.893
on souhaite alien servi dans la cour intérieure, donc

153
00:07:00.526 --> 00:07:03.206
à l'extérieur, une soirée cinéma extérieure,

154
00:07:03.206 --> 00:07:07.456
la fête hawaïenne différentes spécial qu'on organise tout au long de l'année

155
00:07:07.486 --> 00:07:11.236
et il y a un élément qui est extrêmement je rassemblerai,

156
00:07:11.236 --> 00:07:11.806
mobilisant.

157
00:07:11.806 --> 00:07:12.796
Pour l'équipe là-dedans,

158
00:07:13.346 --> 00:07:15.466
c'est d'être témoin d'activités aussi

159
00:07:15.466 --> 00:07:17.906
impressionnante organisée pour nos présidents.

160
00:07:17.916 --> 00:07:20.836
Ça parle définitivement plusieurs membres de l'équipe,

161
00:07:20.846 --> 00:07:23.140
simplement les familles qui apprécient beaucoup.

162
00:07:28.700 --> 00:07:31.670
En fait, on a une capacité de prise en charge qui vote très loin

163
00:07:32.130 --> 00:07:33.470
de Sainte Rose au niveau des soins.

164
00:07:34.020 --> 00:07:36.240
On va donc de trente minutes de soins par jour,

165
00:07:36.240 --> 00:07:38.460
jusqu'à trois heures de soins par jour.

166
00:07:38.490 --> 00:07:41.120
Et comment fonctionne en fait l'évaluation du

167
00:07:41.130 --> 00:07:43.490
président avant son admission au niveau médical?

168
00:07:43.490 --> 00:07:46.180
Pour comprendre à qui est ce qu'on va faire. D'un point de vue clinique,

169
00:07:46.660 --> 00:07:50.980
on utilise un logiciel de gestion des soins, Sophie de Télé Médiques,

170
00:07:50.990 --> 00:07:53.590
ou On vient bâtir le plan de traitement personnalisé du

171
00:07:53.590 --> 00:07:56.880
résident en évaluant les différentes sphères de la vie quotidienne

172
00:07:57.170 --> 00:07:57.720
du président.

173
00:07:57.730 --> 00:08:01.500
Et on va déterminer comme ça combien d'heures par jour en moyenne,

174
00:08:01.500 --> 00:08:03.460
ça va nous prendre pour prendre soin de résidents.

175
00:08:03.470 --> 00:08:07.930
Et on utilise ensuite Sophie de télé médicaux pour bâtir des dossiers de travail,

176
00:08:07.930 --> 00:08:10.110
puis faire le suivi des plans de soins de nos résidents.

177
00:08:10.660 --> 00:08:11.120
Évidemment,

178
00:08:11.120 --> 00:08:14.660
avec notre équipe de cent dix employés pour prendre soin de nos cent dix résidents,

179
00:08:14.850 --> 00:08:17.540
on mesure en mesure d'assurer une prise en charge,

180
00:08:17.540 --> 00:08:21.430
évoluer de nos résidents et de s'adapter à leurs conditions de santé

181
00:08:21.550 --> 00:08:24.560
et donner les soins nécessaires aux résidents. Vraiment jusqu'à la fin

182
00:08:30.600 --> 00:08:33.700
Sainte Rose, une bâtisse neuve qui date de deux mille quatorze.

183
00:08:33.700 --> 00:08:35.350
On a la chance d'avoir une bâtisse qui est en

184
00:08:35.350 --> 00:08:38.070
fait un hôpital à la pointe de la technologie,

185
00:08:38.070 --> 00:08:42.130
qu'on a habilement déguisé en milieu de vie, qui est chaleureux, accueillant,

186
00:08:42.130 --> 00:08:43.039
confortable.

187
00:08:43.130 --> 00:08:47.230
Mais on parle de structures en béton armé s'est entièrement gicler.

188
00:08:47.360 --> 00:08:49.040
On a un système d'échange, Herder,

189
00:08:49.040 --> 00:08:52.176
qui assure un changement d'ère complet aux deux heures d'échanges.

190
00:08:52.176 --> 00:08:55.906
Impression négative des surfaces non poreuse, facile à désinfecter,

191
00:08:55.906 --> 00:08:57.306
des photos imperméable.

192
00:08:57.406 --> 00:09:00.626
Des éléments discret qu'on remarque peut être pas au premier regard,

193
00:09:00.626 --> 00:09:03.096
mais qui ont un impact immense au quotidien,

194
00:09:03.096 --> 00:09:05.606
notamment quand on fait face à l'explosion des maladies infectieuses.

195
00:09:05.736 --> 00:09:08.246
De point de vue incendie, c'est sur le fait d'avoir une bâtisse.

196
00:09:08.246 --> 00:09:11.572
Comme celle-ci nous aide énormément en connaissant,

197
00:09:11.572 --> 00:09:13.712
dit entre autres on a pas d'évacuation extérieure,

198
00:09:13.712 --> 00:09:17.792
à faire une évacuation horizontale jusqu'à la porte coupe feu, tout simplement,

199
00:09:17.892 --> 00:09:20.802
Et dans une bâtisse qui est entièrement sécurisé.

200
00:09:20.802 --> 00:09:23.492
Donc, on a un système de gestion et de prévention de la fumée,

201
00:09:23.502 --> 00:09:26.612
des portes d'ascenseur qui sont codées, des étages sécurisé.

202
00:09:26.612 --> 00:09:28.082
On a vraiment tout ce qu'il faut pour assurer

203
00:09:28.082 --> 00:09:30.362
une prise en charge sécuritaire de non résidents.

204
00:09:35.790 --> 00:09:37.570
On offre le service devrait pas enfin à

205
00:09:37.570 --> 00:09:39.830
manger comme au restaurant trois fois par jour.

206
00:09:39.840 --> 00:09:41.640
On parle de trois tables d'hôtes par jour,

207
00:09:41.640 --> 00:09:44.320
plus les collations sont servis directement au président,

208
00:09:44.460 --> 00:09:47.730
on a toujours deux options de menus sont proposés à chacun des repas,

209
00:09:47.740 --> 00:09:50.090
plus les menus léger qui sont également disponibles.

210
00:09:50.120 --> 00:09:50.880
C'est devenu son temps.

211
00:09:50.880 --> 00:09:54.580
Rotations sont élaborées selon les besoins, selon les goûts de nos résidents

212
00:09:54.760 --> 00:09:55.580
et, encore une fois,

213
00:09:55.580 --> 00:09:58.280
une très grande relation de proximité avec l'équipe de la cuisine.

214
00:09:58.290 --> 00:10:00.490
Moi, je mange ça tous les jours.

215
00:10:00.520 --> 00:10:03.480
On mange avec l'équipe de la cuisine, on parle nos résidents,

216
00:10:03.480 --> 00:10:06.160
on va chercher leurs commentaires, On s'assure de toujours être à la hauteur,

217
00:10:06.170 --> 00:10:08.700
Toujours répondre à leurs attentes, à leurs besoins.

218
00:10:08.930 --> 00:10:11.220
Les déjeuners sont servis de sept heures à neuf heures le matin.

219
00:10:11.230 --> 00:10:13.040
Le dîner de midi à treize heures.

220
00:10:13.050 --> 00:10:15.180
Pour le super, c'est de dix sept heures jusqu'à dix huit heures.

221
00:10:16.080 --> 00:10:19.490
J'aimerais savoir à quoi ressemble le quotidien dans la vie des résidents.

222
00:10:19.490 --> 00:10:20.510
À la Villa Saint Trouve,

223
00:10:20.800 --> 00:10:23.080
Je veux dire on va suivre le rythme du résident dans.

224
00:10:23.080 --> 00:10:25.520
Le président va se lever à l'heure qui lui convient.

225
00:10:25.520 --> 00:10:28.440
Il vient prendre son déjeuner, son café à la salle à manger.

226
00:10:28.860 --> 00:10:29.420
On va lui

227
00:10:29.650 --> 00:10:33.410
servir. On va ensuite accompagné les résidents pour l'aider à se préparer.

228
00:10:33.410 --> 00:10:34.760
On va l'aider à ces soins d'hygiène,

229
00:10:34.760 --> 00:10:37.650
l'aider à vraiment préparé pour commencer sa journée.

230
00:10:37.910 --> 00:10:40.330
On retrouve certaines activités de l'avant midi,

231
00:10:40.330 --> 00:10:43.570
mais la plupart des grandes activités ont lieu l'après-midi C'est

232
00:10:43.730 --> 00:10:45.670
le moment qui convient bien aux résidents

233
00:10:45.770 --> 00:10:47.210
et après le souper,

234
00:10:47.210 --> 00:10:49.590
les résidants ont profité de l'espace commun vont participer à

235
00:10:49.590 --> 00:10:52.120
certaines activités qui ont ensuite les accompagner dans la routine.

236
00:10:52.120 --> 00:10:54.040
La transition vers le sommeil évidemment.

237
00:10:54.040 --> 00:10:54.300
Mais nous,

238
00:10:54.300 --> 00:10:56.440
on assure une présence et un suivi tout au long de la

239
00:10:56.440 --> 00:10:59.690
journée et toute la nuit pour assurer la sécurité de nos résidents.

240
00:11:04.750 --> 00:11:07.280
On parle souvent de la dimension humaine.

241
00:11:07.280 --> 00:11:10.110
Encore une fois, la relation de proximité développe avec notre équipe,

242
00:11:10.120 --> 00:11:12.190
vraiment l'impression de faire partie de la famille.

243
00:11:12.220 --> 00:11:15.460
Et on parle beaucoup du dynamisme du milieu de vie.

244
00:11:15.460 --> 00:11:18.240
C'est lui qui est chaleureux, qui est accueillant, qui invite.

245
00:11:18.520 --> 00:11:22.090
Donc On est très très près de notre organisation, très près nos familles,

246
00:11:22.100 --> 00:11:23.010
très près de nos résidents.

247
00:11:23.010 --> 00:11:24.070
Donc c'est il y a.

248
00:11:24.080 --> 00:11:27.670
Cette proximité là est fort apprécié de la part des résidents et leur famille.

249
00:11:32.940 --> 00:11:35.580
Je dirais des soirées comme la soirée feu de camp, entre autres.

250
00:11:35.580 --> 00:11:36.680
C'est assez spectaculaire.

251
00:11:36.690 --> 00:11:39.150
C'est pour la plupart la plupart de nos résidents de

252
00:11:39.150 --> 00:11:40.760
passer une soirée sur le bord d'un feu de camp.

253
00:11:41.140 --> 00:11:44.130
Ça fait partie de notre ADN. Ça fait partie des plus beaux souvenirs.

254
00:11:44.130 --> 00:11:46.570
Mais malheureusement, avec la perte de mobilité,

255
00:11:46.600 --> 00:11:49.800
c'est souvent c'est souvent malheureusement extrêmement difficile,

256
00:11:49.800 --> 00:11:53.170
voire impossible pour eux de retourner au chalet pour passer une

257
00:11:53.170 --> 00:11:56.240
soirée sur le bord d'un feu et de vivre des soirées,

258
00:11:56.240 --> 00:11:57.085
comme donc

259
00:11:57.235 --> 00:11:58.185
pour nos résidents.

260
00:11:58.185 --> 00:12:01.345
Ça faisait des années que je n'avais pas pu profiter d'une soirée comme ça,

261
00:12:01.595 --> 00:12:03.365
sur un bon feu avec la guitare.

262
00:12:03.375 --> 00:12:05.595
Tout est affaire de guimauve et ça ramène

263
00:12:05.595 --> 00:12:07.755
des souvenirs qui sont sont très important.

264
00:12:07.765 --> 00:12:07.925
Donc,

265
00:12:07.925 --> 00:12:11.650
c'est la raison pour laquelle on s'investit autant dans nos activités spéciales.

266
00:12:17.310 --> 00:12:19.950
Définitivement le fait qu'on est une entreprise familiale

267
00:12:19.950 --> 00:12:21.530
qui est pleinement investi dans les soins,

268
00:12:21.530 --> 00:12:24.530
avec une capacité de prise en charge qui va aussi loin.

269
00:12:24.530 --> 00:12:28.250
Donc, je disais de trente minutes de soins, jusqu'à trois heures de soins par jour,

270
00:12:28.400 --> 00:12:32.040
que la chance d'opérer une résidence magnifique qui flambant neuve,

271
00:12:32.040 --> 00:12:33.490
à la fine pointe des technologies.

272
00:12:33.930 --> 00:12:36.880
C'est sûr que le fait d'avoir une équipe de cent dix employés pour prendre soin

273
00:12:36.880 --> 00:12:39.970
de nos cent dix résidences est assez unique dans le monde des résidences pour aînés.

274
00:12:39.980 --> 00:12:40.710
Certainement,

275
00:12:46.210 --> 00:12:48.760
en fait l'importance de s'informer sur la capacité

276
00:12:48.760 --> 00:12:50.480
de prise en charge de la résidence.

277
00:12:50.490 --> 00:12:52.300
Il y a plusieurs résidences qui peuvent assurer la

278
00:12:52.300 --> 00:12:55.360
prise en charge d'un résident en date d'aujourd'hui,

279
00:12:55.650 --> 00:12:59.410
quand le président demande que, finalement que très peu de soins, par contre,

280
00:12:59.420 --> 00:13:01.170
il faut quand même se poser la question qu'est ce qui va

281
00:13:01.170 --> 00:13:04.340
se passer dans quelques mois si les besoins du résident évolue?

282
00:13:04.620 --> 00:13:07.650
Est ce que la résidence oui, il peut faire la prise en charge aujourd'hui,

283
00:13:07.650 --> 00:13:11.050
mais est-ce qu'on va être contraint à faire une relocalisation dans quelques mois.

284
00:13:11.060 --> 00:13:13.600
C'est un élément qui est important considérer définitivement,

285
00:13:18.790 --> 00:13:21.910
je dirais, de venir nous rendre visite et de venir prendre un café avec nous.

286
00:13:21.920 --> 00:13:23.160
Simple marche, je pense.

287
00:13:23.160 --> 00:13:25.780
Au-delà des photos, au-delà des textes, des témoignages,

288
00:13:25.780 --> 00:13:27.840
Il y a rien qui remplace une visite en personne.

289
00:13:27.840 --> 00:13:29.140
On peut vraiment aller prendre

290
00:13:29.290 --> 00:13:32.080
le pouls de l'endroit. C'est vraiment laid,

291
00:13:32.290 --> 00:13:35.490
aller vivre l'expérience allait voir les résidents,

292
00:13:35.490 --> 00:13:39.750
voir comment ça se passe sentir, comment on est bien la résidence.

293
00:13:39.760 --> 00:13:40.680
De voir si le

294
00:13:40.840 --> 00:13:46.850
la proximité avec les employés et toute l'équipe, de l'arrivée dans la résidence

295
00:13:47.040 --> 00:13:48.040
jusqu'à la visite.

296
00:13:48.050 --> 00:13:48.650
Vraiment,

297
00:13:48.650 --> 00:13:52.520
je pense que c'est C'est vraiment important de pouvoir venir nous rendre visite.

298
00:13:52.520 --> 00:13:54.770
Ça fait toujours plaisir de recevoir des personnes

299
00:13:54.770 --> 00:13:57.550
qui viennent visiter la résidence pour leurs proches.

300
00:13:58.340 --> 00:13:58.790
Donc,

301
00:13:58.800 --> 00:14:02.280
j'espère que cette immersion dans la résidence Villa Sainte Rose vous a plu

302
00:14:02.290 --> 00:14:05.690
et on se dit à très bientôt pour un autre portrait de résidence