Placement urgent
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Manoir Liverpool

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Anonyme

Insatisfactions, non recommandable, les employés quand même dévoués envers les bénéficiaires.
  • 19 décembre 2017

Nous sommes très préoccupés par la grande rotation du personnel, nous entendons de leurs parts, des commentaires négatifs sur la qualité de gestion de la direction, ce que nous ne pouvons vérifier, on s’interroge pourquoi les employés font ces commentaires, et pourquoi ils partent. De plus la qualité.de la nourriture laisse à désirer, nous l’avons déjà signifiée à la responsable. et là aussi il y a de la rotation, l’immeuble est remplie de résidents, normalement les revenus devraient être au rendez-vous, pour bien rénumerer le personnel, pourquoi as-ton ces genres de problèmes ? ce n’est pas normal, l’évaluation générale que l’ont fait, c’est que la qualité régresse depuis le début, et nous avons la perception, que si la direction a essayée des correctifs, on ne voit pas les résultats dans les opérations courantes, en tout cas, lorsqu’il est question de Liverpool dans notre environnement et nos proches, nos commentaires sont très négatifs , et on encourage personne à y aller.

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Manoir Liverpool 450, rue de St-Romuald, Lévis, QC, G6W 0M2
Résidence pour aînés autonomes et semi-autonomes. Un milieu de vie chaleureux, sécuritaire et personnalisé avec une équipe de travail passionnée, attentionnée et professionnelle. La dimension humaine est au cœur de nos actions.
Note générale
Basé sur 5 avis
Personne Contact

Micheline  Beaupré

Coordonnatrice
Dévoiler le numéro (418) 839-9909
Parle Français
Lundi08:3016:30
Mardi08:3016:30
Mercredi08:3016:30
Jeudi08:3016:30
Vendredi08:3016:30
Description
Nombre d'unités total 124/Nombre d'unités RI 52

Clientèle
  • Déficience physique
  • Autonome
  • Semi-autonome

Unités
UnitéPrix / moisDisponibilité

Appartement 3 1/2 incluant :
- l'entretien ménager bimensuel
- le câble
- chauffage et électricité
- présence de personnel infirmier 7 jour sur 7
- buanderie sans frais
- admissible au crédit d'impôt

Appartement de style studio incluant :
- 2 repas par jour
- l'entretien ménager bimensuel
- le câble
- chauffage et électricité
- présence de personnel infirmier 7 jour sur 7
- buanderie sans frais
- admissible au crédit d'impôt

Chambre avec soins incluant :
- 3 repas par jour
- administration et distribution de la médication
- ameublement complet
- salle d'eau privée
- l'entretien ménager bimensuel
- le câble
- chauffage et électricité
- service de buanderie
- admissible au crédit d'impôt

Actuellement non-disponible mais possibilité de vous inscrire à notre liste d'attente, sans frais.


Services
  • Lavage des vêtements
  • Entretien de la literie
  • Aide au bain
  • Sécurité permanente 24 heures et 7 jours
  • Formule 1 repas par jour
  • Aide à l'alimentation
  • Entretien ménager 1 fois / semaine

Loisirs
  • Bingo
  • Piano
  • Salle de loisirs multifonctionnelle
  • Programme d'activités adaptées
  • Jeux de société
  • Gymnastique douce et relaxation
  • Foyer
  • Croquet intérieur
  • Chorale
  • Bibliothèque
  • Loisirs disponibles
  • Activités variées (selon I'horaire établi)
  • Cinéma maison

Animaux
  • Animaux non permis

Soins de santé
  • Soins personnalisés pour retraités en perte d'autonomie physique et cognitive (Alzheimer)
  • Soins personnalisés
  • Soins infirmiers
  • Service d'aide pour personnes en légère perte d'autonomie
  • Services d'aide pour personnes semi-autonomes
  • Hygiène quotidienne
  • Gestion des médicaments
  • Assistance personnelle
  • Aide pour incontinence urinaire
  • Aide au lever
  • Aide aux déplacements
  • Aide au coucher
  • Aide au bain
  • Aide à l'habillement
  • Soins invasif d'assistance a la vie quotidienne
  • Administration des médicaments
  • Distribution de la médication
  • Soins pour personnes semi-autonomes
  • Soins (à la carte)

Équipements
  • Chute à déchets
  • Barres d'appui dans les corridors
  • Système d'alarme d'incendie
  • Système de surveillance par caméra
  • Système d'accès à puce électronique (puce au lieu d'une clé)
  • Système d'accès à chiffres électroniques (composition de chiffres au lieu d'une clé)
  • Salon sur chaque étage (foyer, téléviseur, fauteuils, etc.)
  • Salle de bain avec bain thérapeutique
  • Foyer
  • Détecteurs de fumée
  • Chapelle
  • Balançoires à l'extérieur de la résidence
  • Ascenseur(s)
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Système de gicleurs (totalité)
  • Cour extérieure
  • Système d'appel à l'aide fixe
Note générale
Basé sur 5 avis3.4/5
  • Services offerts
  • Qualité de la nourriture
  • Gentillesse des employés
  • Ambiance générale de la résidence
  • Confort des chambres
  • Propreté des lieux
Notez Manoir Liverpool

Anonyme
Un proche

Insatisfactions, non recommandable, les employés quand même dévoués envers les bénéficiaires.

  • 19 décembre 2017 14:06

Nous sommes très préoccupés par la grande rotation du personnel, nous entendons de leurs parts,
des commentaires négatifs sur la qualité de gestion de la direction, ce que nous ne pouvons vérifier,
on s’interroge pourquoi les employés font ces commentaires, et pourquoi ils partent. De plus la qualité.de la nourriture laisse à désirer, nous l’avons déjà signifiée à la responsable. et là aussi il y a
de la rotation, l’immeuble est remplie de résidents, normalement les revenus devraient être au rendez-vous, pour bien rénumerer le personnel, pourquoi as-ton ces genres de problèmes ? ce n’est pas normal, l’évaluation générale que l’ont fait, c’est que la qualité régresse depuis le début, et nous avons
la perception, que si la direction a essayée des correctifs, on ne voit pas les résultats dans les opérations courantes, en tout cas, lorsqu’il est question de Liverpool dans notre environnement
et nos proches, nos commentaires sont très négatifs , et on encourage personne à y aller.

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Anonyme
Un proche

Décevant

  • 18 décembre 2017 18:10

Les services étaient bons au début mais depuis 1an environ, il y a un gros mouvement de personnel et ca provoque une baisse sur la qualité des services. Les employés sont extrêmement fatigués , le ratio semble avoir baissé. Ils doivent faire plusieurs tâches et n'ont jamais le temps de parler avec les bénéficiaires. Les repas sont très ordinaires et sans fantaisie. L'établissement est très joli et fonctionnel. Mais ma mère ne s'y trouve pas bien surtout parce qu'elle doit s'adapter à du personnel nouveau qui ne connait pas assez son dossier.

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Anonyme
Un proche

Décevant

  • 18 décembre 2017 12:25

Les services étaient bons au début mais depuis 1an environ, il y a un gros mouvement de personnel et ca provoque une baisse sur la qualité des services. Les employés sont extrêmement fatigués , le ratio semble avoir baissé. Ils doivent faire plusieurs tâches et n'ont jamais le temps de parler avec les bénéficiaires. Les repas sont très ordinaires et sans fantaisie. L'établissement est très joli et fonctionnel. Mais ma mère ne s'y trouve pas bien surtout parce qu'elle doit s'adapter à du personnel nouveau qui ne connait pas assez son dossier.

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Anonyme
Un proche

Chaleureux et personalisé

  • 17 novembre 2017 08:54

C'est une très belle résidence, pour notre part, les employés sont toujours très joyeux et souriant. Nous sommes proche de tout les services de la ville. Merci de vous occuper si bien de ma mère.

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Anonyme
Un proche

À surveiller

  • 2 octobre 2017 13:22

Mon frère habite cette résidence. Il est à mobilité réduite. Au début le service était excellent, mais maintenant, ce n'est plus la même chose.

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Emplacement géographique

450, rue de St-Romuald Lévis