Placement urgent
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Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium

Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium 545, rue Francis-Byrne, Québec, QC, G1H 7L3
Située à Charlesbourg, Québec, la Résidence pour personnes âgées Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium comporte 617 places d’hébergement en résidence et s’adresse à une clientèle Autonome, Retraités et Semi-autonome. La Résidence pour aînés Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium offre plusieurs services adaptés comme : Formule de repas, Aide à l'alimentation, Aide au bain et autres. Le personnel de santé peut également prodiguer des soins variés.
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Description
Nombre d'unités total 617/Nombre d'unités RI 0

Clientèle
  • Retraités
  • Autonome
  • Semi-autonome

Services
  • Formule 1 repas par jour
  • Entretien de la literie
  • Entretien ménager
  • Clinique médicale (sur place)
  • Entretien des vêtements
  • Loisirs disponibles
  • Repas

Loisirs
  • Loisirs disponibles

Soins de santé
  • Soins invasif d'assistance à la vie quotidienne
  • Administration des médicaments
  • Distribution des médicaments
  • Soins infirmiers
  • Aide au bain
  • Aide à l'habillement
  • Soins d'hygiène

Certifications
  • Membre RQRA

    Membre RQRA

  • Permis MAPAQ

Note générale
Basé sur 26 avis4.1/5
  • Qualité de la nourriture
  • Services offerts
  • Gentillesse des employés
  • Ambiance générale de la résidence
  • Confort des chambres
  • Propreté des lieux
Notez Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium

Suzanne
Visiteur

Satisfait

  • 30 juin 2018 22:25

Résidence satisfaisante avec une bonne ambiance.


Anonyme
Un proche

Résidence surévaluée

  • 26 juin 2018 13:42

Depuis le départ de l'ex-directeur général, Philippe Richard, les relations entre les résidents et les proches sont meilleures. Une mise en garde s'impose : a) ne placez pas vos parents à l'Archipel au 2e étage, du Manoir : b) la gestion est médiocre et le personnel n'a pas la formation ni les compétences pour travailler avec des personnes en perte d'autonomie ; c) faute d'une pièce où les résidents pourraient se changer les idées, on les laisse assis en rangée devant les ascenseurs à longueur de journée......triste réalité ; d) les services d'hygiène donnés par des employés d'une agence sont expéditifs ; e) la lessive des vêtements est dysfonctionnel ; f) il n'y aucune cuisine au 2e étage ; les plats sont livrés sur des chariots et le personnel fait un bruit infernal ; g) on laisse les aînés assis en rang d'oignon devant les ascenseurs à longueur de journée. En résumé, ce fut une expérience pénible pour notre maman qui a souffert.


Anonyme
Un proche

L'Archipel - 2e étage du Manoir de l'Atrium

  • 19 décembre 2017 17:02

Le commentaire de la dame qui ne recommande pas l'Archipel a raison. Le 2e étage du Manoir est inapproprié : manque de personnel, vacarme infernal des préposés à la salle à manger, manque d'activités, etc. alors les personnes âgées sont toutes assises devant l'ascenseur à longueur de journée. Ma maman a souffert à cet endroit.

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Anonyme
Professionnel

Bien pour une personne autonome

  • 7 novembre 2017 14:40

Je ne recommande pas le forfait archipel, le deuxième étage du manoir pour les
non-autonomes. Car la gestion est très mauvaise, ils engagent et gardent des employés incompétents et non qualifiés qui ne donnent pas les soins d'hygiène comme demandé. Puis la nourriture servit dans des réchaud est de très mauvaise qualité, les gens se plaignent que c'est pas bon!

Je recommande plutôt les appartements dans les cours ( pour autonomes). Ma tante y réside et s'y plaît. Elle fait de la natation et de la pétanque.
Il y a des activités tout les jours.

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Anonyme
Résident

Là on ne s'ennuie pas !

  • 2 octobre 2017 15:04

Je demeure à la résidence depuis deux ans. Je trouve qu'il manque de personnel pour le service aux tables. Chez Chartwell aucune cuisine est fait sur place et le même menu est servi dans tous les Chartwell. Il y a un très beau choix de menu à la carte. Les responsables réchauffent les aliments et les servent aux résidents. Le service de navette est inclu. Nous avons, deux jours semaines, des activités à l'extérieur et sur place il y a beaucoup d'activités (shuffle board, cartes, bingo, pétanque, table de billard et plus.

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Lizette
Un proche

Où il fait bon vivre

  • 2 octobre 2017 14:55

Ma mère de 82 ans y demeure depuis deux ans. Elle est autonome et a encore sa voiture. Elle utilise le garage intérieur qu'elle apprécie beaucoup. Elle aime beaucoup les activités et les sorties extérieures en autobus accompagnés. Elle a les services et les soins en fonction du prix qu'elle paie. Il y a un très grand choix de menu.

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Emplacement géographique

545, rue Francis-Byrne Québec

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